PLATOBNÁ POLITIKA
Posledná aktualizácia: 22. júla 2026
1. Obchodné informácie
Rinleaf prevádzkuje spoločnosť Rinleaf LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným zaregistrovaná v Wyomingu, Spojené štáty.
2. Prijímané spôsoby platby
Prijímame hlavné kreditné a debetné karty, Shop Pay a akékoľvek iné spôsoby platby zobrazené pri pokladni.
Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy, zariadenia a vybranej meny. Momentálne sú akceptované iba spôsoby platby zobrazené počas pokladne.
3. Bezpečné spracovanie platby
Všetky online platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečného pokladničného systému Shopify a jeho autorizovaných poskytovateľov platby.
Rinleaf priamo nesbíra ani neukladá vaše úplné číslo karty, bezpečnostný kód karty alebo heslo k online bankovníctvu.
4. Mena a dodatočné poplatky
Ceny produktov môžu byť zobrazené v mene na základe vašej polohy alebo vybraného trhu. Konečná suma a mena zobrazené pri pokladni sú sumou a menou, ktorú budete platiť.
Vaša banka alebo vydavateľ karty vám môže účtovať poplatok za konverziu meny alebo medzinárodný transakčný poplatok. Tieto poplatky stanovuje vaša finančná inštitúcia a nie sú ich spravované alebo kontrolované Rinleaf.
Akékoľvek dane, ktoré účtuje Rinleaf, budú jasne zobrazené pri pokladni. Clo, colné poplatky alebo miestne dane uvalené po odoslaní môžu byť účtované samostatne cieľovou krajinou alebo prepravcom.
5. Platobná autorizácia a overenie objednávky
Objednávka je úspešne zadaná až po autorizácii platby.
Na ochranu zákazníkov pred neoprávnenými transakciami môže Rinleaf alebo jeho platobný poskytovateľ občas požiadať o ďalšie overenie objednávky. Vyhradzujeme si právo zrušiť a vrátiť peniaze za objednávku, ak platba nemôže byť overená alebo sa javí ako neoprávnená.
5. Neúspešné alebo zamietnuté platby
Ak vám bola platba zamietnutá, overte si, či sú vaše fakturačné údaje správne a či máte dostatok prostriedkov. Môžete tiež skúsiť inú platobnú metódu zobrazenú pri pokladni alebo kontaktovať svoju banku o pomoc.
Rinleaf nemá kontrolu nad rozhodnutiami o schválení platby, ktoré robia banky alebo vydavatelia kariet.
7. Bezpečnosť platby
Oficiálna platobná brána na rinleaf.com je autorizovaným platobným kanálom Rinleaf.
Rinleaf vás nikdy nebude žiadať, aby ste poskytli úplné údaje o karte, heslo k účtu alebo jednorazový overovací kód prostredníctvom sociálnych médií, e-mailu alebo správ.
Ak dostanete podozrivú žiadosť o platbu, ktorá tvrdí, že zastupuje Rinleaf, kontaktujte support@rinleaf.com pred uskutočnením akejkoľvek platby.
8. Vrátenia peňazí
Schválené vrátenia peňazí budú vrátené na pôvodný spôsob platby použitý pri objednávke, v súlade s našou politikou vrátenia peňazí.
Po vydaní vrátenia peňazí závisí čas, kedy sa prostriedky objavia na vašom účte, od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb.
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa platby alebo poplatku, kontaktujte nás:
Email: support@rinleaf.com
Webstránka: https://rinleaf.com