ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Posledná aktualizácia: 22. júla 2026
1. O tejto politike ochrany osobných údajov
Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Rinleaf LLC („Rinleaf“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite stránku rinleaf.com, zadáte objednávku, kontaktujete zákaznícku podporu, prihlásite sa na odber marketingových správ, odošlete recenziu alebo inak používate naše služby.
Rinleaf prevádzkuje spoločnosť Rinleaf LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným zaregistrovaná v Wyomingu, Spojené štáty.
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
V závislosti od spôsobu vášho interakcie s naším obchodom môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:
• Kontaktné informácie, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, fakturačnej adresy a adresy doručenia.
• Informácie o objednávke, vrátane produktov, ktoré si objednávate, hodnoty objednávky, vybranej meny, spôsobu doručenia, histórie objednávok a informácií o vrátení alebo refundácii.
• Informácie o účte, ak si vytvoríte zákaznícky účet, vrátane prihlasovacích údajov a uložených preferencií.
• Informácie o zákazníckej podpore, vrátane správ, otázok, fotografií, podrobností o doručení a ďalších informácií, ktoré nám poskytnete pri kontakte s nami.
• Recenzie a iný obsah, ktorý sa rozhodnete odoslať. Recenzie môžu byť verejne zobrazené na našej webovej stránke.
• Informácie o zariadení a používaní, vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, typu zariadenia, operačného systému, odkazujúcej webovej stránky, zobrazených stránok a spôsobu, akým interagujete s našou webovou stránkou.
• Marketingové informácie, vrátane stavu odberu e-mailov, preferencií komunikácie a interakcií s našimi marketingovými správami.
Platby spracúvajú autorizovaní poskytovatelia platobných služieb tretích strán. Rinleaf neprijíma ani neukladá vaše úplné číslo karty, bezpečnostný kód karty alebo heslo k online bankovníctvu.
3. Ako zhromažďujeme informácie
Zhromažďujeme osobné údaje:
• Priamo od vás, keď zadáte objednávku, vytvoríte účet, kontaktujete nás, prihlásite sa na odber e-mailov alebo odošlete recenziu.
• Automaticky prostredníctvom cookies a podobných technológií, keď prehliadate našu webovú stránku.
• Od poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať náš obchod, spracovávať platby, doručovať objednávky, predchádzať podvodom, poskytovať analytiku, spravovať recenzie alebo posielať komunikáciu.
4. Ako používame osobné údaje
Môžeme použiť vaše osobné údaje na:
• Spracovanie platieb a dokončenie vašich objednávok.
• Pripravovať, odosielať, sledovať, vracať, vymieňať alebo refundovať produkty.
• Komunikovať s vami o vašej objednávke alebo požiadavke na zákaznícky servis.
• Udržiavať a zlepšovať našu webovú stránku, produkty, služby a zákaznícky zážitok.
• Odhaľovať, vyšetrovať a predchádzať podvodným, neoprávneným alebo škodlivým aktivitám.
• Posielať marketingové komunikácie, keď ste s tým súhlasili alebo keď to inak povoľuje platný zákon.
• Personalizovať obsah webovej stránky a merať výkon našich marketingových aktivít.
• Dodržiavať právne, daňové, účtovné, regulačné a záznamové povinnosti.
• Chrániť práva, bezpečnosť a majetok Rinleaf, našich zákazníkov a iných.
5. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na základné funkcie obchodu, preferencie zákazníkov, analytiku, meranie výkonu a reklamu.
Základné cookies pomáhajú správne fungovať webovej stránke, vrátane zapamätania si vášho nákupného košíka a dokončenia platby. Analytické a reklamné cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú web a hodnotiť náš marketing.
Kde je to potrebné, môžete svoje voľby spravovať prostredníctvom nášho banneru s cookies alebo stránky na odhlásenie z dátového zdieľania. Cookies môžete tiež ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Blokovanie určitých cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie webu.
6. Ako zdieľame osobné údaje
Môžeme zdieľať osobné údaje s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, keď je to potrebné na prevádzku nášho podnikania, vrátane:
• Shopify, ktorý hostí náš online obchod a platobnú bránu.
• Poskytovatelia platobných služieb, ktorí autorizujú a spracovávajú transakcie.
• Dopravcovia, partneri na plnenie a poskytovatelia colných služieb.
• Poskytovatelia e-mailov, zákazníckej podpory, recenzií, analytiky, reklamy a informačných technológií.
• Profesionálni poradcovia, vrátane účtovníkov, právnych poradcov, poisťovní a poskytovateľov prevencie podvodov.
• Vládne úrady alebo iné strany, keď je zverejnenie požadované zákonom alebo je nevyhnutné na ochranu práv a prevenciu podvodov.
• Môžeme tiež zverejniť informácie ako súčasť obchodného transakcie, napríklad fúzie, financovania, reorganizácie alebo predaja podnikových aktív.
Nepredávame osobné informácie za peniaze. Použitie určitých analytických alebo reklamných služieb však môže byť považované za „predaj“, „zdieľanie“ alebo cielenú reklamu podľa niektorých zákonov o ochrane súkromia. Ak je to relevantné, môžete sa odhlásiť prostredníctvom možností ochrany súkromia uvedených na našej webovej stránke.
Ak chcete zistiť viac o tom, ako Shopify spracováva informácie zákazníkov, navštívte:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
7. Marketingová komunikácia
Ak sa prihlásite na odber našich e-mailov, môžeme vám posielať novinky o produktoch, návody, špeciálne ponuky a ďalšie marketingové správy.
Kedykoľvek sa môžete odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie v našich e-mailoch alebo kontaktovaním support@rinleaf.com.
Odhlásenie z marketingových správ nás nebráni v zasielaní dôležitých správ o existujúcej objednávke, platbe, vrátení alebo zákazníckej podpore.
8. Medzinárodné prenosy údajov
Rinleaf je prevádzkovaný zo Spojených štátov a spolupracuje s poskytovateľmi služieb v rôznych krajinách. Vaše informácie môžu byť preto spracované alebo uložené mimo krajiny vášho bydliska.
Tam, kde to vyžaduje platný zákon, používame vhodné opatrenia na ochranu osobných údajov prenesených medzinárodne.
9. Právne základy spracovania
Pre zákazníkov v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo iných regiónoch, kde je potrebný právny základ, spracovávame osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich:
• Výkon zmluvy, ako je spracovanie a doručenie vašej objednávky.
• Dodržiavanie právnych povinností.
• Naše oprávnené záujmy pri prevádzke, ochrane a zlepšovaní nášho podnikania.
• Váš súhlas, vrátane určitých cookies alebo marketingových komunikácií.
Kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas, hoci to nebude mať vplyv na spracovanie, ktoré sa uskutočnilo pred odvolaním.
10. Ukladanie údajov a bezpečnosť
Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to rozumne potrebné na splnenie účelov uvedených v tejto zásade ochrany osobných údajov, na udržiavanie obchodných a transakčných záznamov, na riešenie sporov, na prevenciu podvodov a na dodržiavanie právnych povinností.
Používame primerané administratívne, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Žiadna online prenosová alebo elektronická metóda však nemôže byť úplne zabezpečená.
Nezasielajte kompletné údaje o platobnej karte, heslá k účtom ani jednorazové overovacie kódy prostredníctvom e-mailu, sociálnych sietí alebo správ.
11. Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo:
• Požiadať o prístup k osobným informáciám, ktoré o vás máme.
• Požiadať o opravu nepresných informácií.
• Požiadať o vymazanie určitých osobných údajov.
• Požiadať o prenosnú kópiu svojich informácií.
• Obmedziť alebo namietať voči určitým spracovaniam.
• Odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase.
• Odhlásiť sa z určitých cielene zameraných reklám alebo zdieľania údajov.
• Odvolať rozhodnutie týkajúce sa žiadosti o ochranu súkromia, ak to zákon umožňuje.
Môžeme potrebovať overiť vašu identitu pred dokončením žiadosti. Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie príslušného práva na ochranu súkromia.
Ak chcete podať žiadosť o ochranu súkromia, kontaktujte nás na support@rinleaf.com.
12. Ochrana súkromia detí
Naša webová stránka a služby nie sú určené deťom mladším ako je minimálny vek stanovený platným právom. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí bez príslušného povolenia.
Ak si myslíte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na support@rinleaf.com, aby sme ich mohli skontrolovať a vymazať, ak je to potrebné.
13. Webstránky tretích strán
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán. Rinleaf nie je zodpovedný za súkromie, bezpečnosť alebo obsahové praktiky tretích strán. Pred poskytnutím osobných údajov si ich prosím prečítajte.
14. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov
Môžeme aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov, aby odrážala zmeny v našom podnikaní, službách, technológiách alebo právnych povinnostiach. Aktualizovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke s upraveným dátumom „Naposledy aktualizované“.
15. Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo by ste chceli uplatniť svoje právo na ochranu súkromia, kontaktujte nás:
Rinleaf LLC
Wyoming, Spojené štáty
Email: support@rinleaf.com
Webová stránka: https://rinleaf.com