Retours et échanges Je tiens à ce que vous soyez totalement satisfait de vos kits d'encens et de vos bracelets. Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, je les accepte volontiers dans les 30 jours suivant la livraison. Pour être éligible, je vous prie de vous assurer que vos articles restent entièrement inutilisés, dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, et dans leur emballage d'origine.

Garantie & Dommages Je suis très fier de mon artisanat et j'inspecte soigneusement chaque commande avant l'expédition. Si votre article arrive avec un défaut de fabrication, veuillez me contacter dans les 30 jours afin que je puisse y remédier. Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas l'usure normale, un stockage incorrect ou une mauvaise utilisation accidentelle des outils de fabrication.

Cadeaux & Remboursements Je conditionne personnellement chaque commande à la main et aime inclure un cadeau personnalisé gratuit rien que pour vous. Si vous choisissez de retourner votre achat principal pour un remboursement complet, veuillez inclure le cadeau inutilisé dans votre colis de retour. Sinon, sa valeur de détail sera déduite doucement de votre remboursement final.

Frais de retour Pour commencer un retour, envoyez simplement un email à support@rinleaf.com. Veuillez noter que vous serez responsable de vos propres frais d'expédition pour le retour, qui ne sont pas remboursables.