POLITIQUE DE PAIEMENT

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

1. Informations sur l'entreprise

Rinleaf est exploité par Rinleaf LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, aux États-Unis.

2. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, Shop Pay, ainsi que toutes autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation, de votre appareil et de la devise sélectionnée. Seules les méthodes de paiement affichées lors du paiement sont actuellement acceptées.

3. Traitement sécurisé des paiements

Tous les paiements en ligne sont traités via le paiement sécurisé de Shopify et ses fournisseurs de paiement agréés.

Rinleaf ne collecte ni ne stocke directement votre numéro de carte complet, le code de sécurité de la carte ou le mot de passe de votre banque en ligne.

4. Devise et frais supplémentaires

Les prix des produits peuvent être affichés dans une devise en fonction de votre localisation ou du marché sélectionné. Le montant final et la devise affichés lors du paiement sont le montant et la devise qui vous seront facturés.

Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut facturer des frais de conversion de devise ou des frais de transaction internationale. Ces frais sont déterminés par votre institution financière et ne sont pas collectés ni contrôlés par Rinleaf.

Les taxes applicables collectées par Rinleaf seront clairement affichées lors du paiement. Les droits d'importation, les taxes douanières ou les taxes locales imposées après l'expédition peuvent être collectés séparément par le pays de destination ou le transporteur.

5. Autorisation de paiement et vérification de la commande

Une commande n’est considérée comme réussie qu’après l’autorisation du paiement.

Pour protéger les clients contre les transactions non autorisées, Rinleaf ou son fournisseur de paiement peut occasionnellement demander une vérification supplémentaire de la commande. Nous nous réservons le droit d’annuler et de rembourser une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou semble non autorisé.

6. Paiements échoués ou refusés

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que vos informations de facturation sont correctes et que des fonds suffisants sont disponibles. Vous pouvez également essayer une autre méthode de paiement affichée lors du paiement ou contacter votre banque pour obtenir de l’aide.

Rinleaf ne contrôle pas les décisions d'approbation des paiements prises par les banques ou les émetteurs de cartes.

7. Sécurité des paiements

Le paiement officiel sur rinleaf.com est le canal de paiement autorisé de Rinleaf.

Rinleaf ne vous demandera jamais de fournir vos coordonnées complètes de carte, votre mot de passe de compte ou un code de vérification à usage unique via les réseaux sociaux, email ou applications de messagerie.

Si vous recevez une demande de paiement suspecte prétendant représenter Rinleaf, veuillez contacter support@rinleaf.com avant d'effectuer tout paiement.

8. Remboursements

Les remboursements approuvés seront retournés au mode de paiement original utilisé pour la commande, conformément à notre Politique de Remboursement.

Après l'émission d'un remboursement, le délai pour que les fonds apparaissent sur votre compte dépend de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant un paiement ou une facturation, veuillez contacter :

Email : support@rinleaf.com
Site Web : https://rinleaf.com