Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22. července 2026

Přehled

Tato webová stránka je provozována společností Rinleaf LLC. V celé webové stránce se termíny „Rinleaf“, „my“, „nás“ a „naše“ odkazují na Rinleaf LLC.

Tyto Obchodní podmínky upravují váš přístup a používání https://rinleaf.com, včetně jakýchkoli nákupů provedených prostřednictvím webové stránky.

Návštěvou naší webové stránky, vytvořením účtu, odesláním objednávky nebo zakoupením produktu souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, Platebními podmínkami, Zásadami dopravy a Zásadami vrácení a refundace.

Před použitím webové stránky si pečlivě přečtěte tyto Podmínky. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neměli byste web používat ani zadávat objednávku.

1. Oprávněnost

Použitím této webové stránky potvrzujete, že:

• Je vám alespoň věk plné svéprávnosti ve vaší zemi, provincii nebo státě;
• Máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu; a
• Budete používat webovou stránku a naše produkty pouze pro zákonné účely.

Nemůžete používat naše webové stránky nebo produkty v rozporu s platnými zákony nebo předpisy.

2. Obecné podmínky

Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, zrušit objednávku, omezit množství nebo omezit přístup na webovou stránku, pokud je to rozumně nutné, včetně případů podezření na podvod, neoprávněnou platební aktivitu, zneužívající chování, porušení politiky, dostupnosti produktu, chyb v cenách nebo právních omezeními.

Jakékoli zrušení nebo omezení bude řešeno v souladu s platnými zákony. Pokud zrušíme objednávku po zaplacení a před jejím splněním, příslušná platba bude vrácena.

Nemáte právo reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, znovu prodávat nebo využívat jakoukoli část webové stránky nebo našich služeb bez předchozí písemné autorizace od Rinleaf.

3. Informace o produktu

Snažíme se co nejpřesněji zobrazit popisy produktů, fotografie, barvy, rozměry, materiály, vzorce, složení, ingredience a další informace.

Vzhled barev a detailů se může lišit v závislosti na obrazovce zákazníka, světelných podmínkách nebo nastavení zařízení.

Můžeme upravit popisy produktů, balení, dostupnost nebo specifikace, pokud je to rozumně nutné. Vyhrazujeme si také právo ukončit produkty nebo omezit množství dostupná k nákupu.

Zákazníci jsou odpovědní za důkladné prostudování úplného popisu produktu, vzorce, informací o složení, pokynů pro péči, varování a zamýšleného použití před nákupem nebo použitím produktu.

4. Ručně vyráběné a přírodní variace

Každá spona na kadidlo Rinleaf a další vhodné ručně vyráběné produkty jsou jednotlivě vyrobeny z přírodních materiálů a řemeslných procesů.

Vzhledem k přirozeným vlastnostem přírodních materiálů a ruční výrobě jsou drobné odchylky v barvě, zrnu, textuře, tvaru, velikosti, hmotnosti, vůni, intenzitě vůně, vzhledu povrchu a dalších detailech normální a očekávatelné.

Fotografie produktů představují obecný vzhled položky, ale nemusí zobrazovat přesně jednotlivý produkt, který zákazník obdrží.

Tyto přirozené a ručně vyráběné variace ukazují individuální charakter produktu a nevypovídají o výrobních vadách.

Žádost o vrácení zboží pouze na základě přirozených nebo ručně vyráběných variací nemusí být schválena, pokud se produkt podstatně neliší od popisu nebo pokud to nevyžaduje platný zákon.

5. Prohlášení o alergiích a bezpečnosti

Celé složení a seznam složek pro každý produkt Rinleaf jsou zveřejněny na příslušné stránce produktu.

Zákazníci jsou odpovědní za pečlivé prostudování úplného složení a seznamu složek před nákupem, nošením, spalováním, manipulací nebo jiným použitím produktu.

Přirozené složky nemusí být nutně bezalergenní. Produkty Rinleaf mohou obsahovat přírodní dřevěné prášky, botanické prášky, vůně, aromatické látky, pryskyřice, oleje nebo jiné složky, včetně prášku Nanmu, pokud je uvedeno na příslušné stránce produktu.

Pokud máte známé alergie, citlivou pokožku, citlivost na vůně, respirační potíže nebo nejste si jisti jakoukoli uvedenou složkou, neměli byste produkt kupovat nebo používat bez předchozí konzultace s vhodným zdravotnickým odborníkem.

Zakoupením a používáním produktu potvrzujete, že jste měli možnost prostudovat jeho zveřejněné složení a složky a že jste zjistili, že je vhodný pro vaše osobní použití.

Pokud dojde k podráždění pokožky, zarudnutí, svědění, potížím s dýcháním nebo jiné neočekávané reakci, okamžitě přestaňte používat a v případě potřeby vyhledejte vhodnou lékařskou pomoc.

Do maximální míry povolené platnými zákony nenese Rinleaf odpovědnost za alergické reakce, citlivost, podráždění nebo nepohodlí způsobené složkou, která byla při nákupu přesně uvedena na příslušné stránce produktu, za předpokladu, že byl produkt použit podle uvedených pokynů.

Toto omezení se nevztahuje, pokud se produkt podstatně liší od zveřejněné složení, obsahuje složku, která nebyla řádně uvedena, nebo pokud nelze vyloučit odpovědnost podle platného práva.

Nositelná kadidlová korálky jsou určena výhradně jako dekorativní šperky. Nejsou potravou, léky ani doplňky stravy a nesmějí být konzumovány, spolknuty, rozpuštěny v nápojích nebo používány interně.

Udržujte všechny kadidlové korálky a související produkty bezpečně mimo dosah dětí a domácích mazlíčků. Malé korálky a součásti mohou představovat riziko udušení.

Informace uvedené na našem webu jsou pouze pro obecné, kulturní, vzdělávací nebo produktové účely. Není to lékařská rada a není určeno k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakékoli nemoci nebo zdravotního stavu.

6. Bezpečnost při pálení kadidla

Produkty výslovně označené jako vhodné k pálení musí být používány pouze podle pokynů uvedených na stránce produktu nebo s produktem.

Kadidlo, aromatické materiály nebo botanické prášky musí být umístěny v vhodném kadidlovém držáku nebo na stabilním, tepelně odolném, nehořlavém povrchu v dobře větrané oblasti.

Nikdy nenechávejte hořící kadidlo, uhlí, svíčky nebo zahřáté aromatické materiály bez dozoru.

Udržujte hořící nebo zahřáté produkty mimo dosah dětí, domácích mazlíčků, hořlavých materiálů, záclon, průvanů, nábytku, oblečení a jiných citlivých povrchů na teplo.

Produkty nesmí být hořeny, zahřívány, polykány nebo používány interně, pokud výslovně neuvádí jejich určení pro takové použití.

Rinleaf nenese odpovědnost za škody způsobené nestráženým hořením, nesprávnou ventilací, zneužitím, nesprávným skladováním, nedodržením pokynů, neoprávněnou úpravou produktu nebo použitím k jinému účelu, než je uvedený, pokud to zákon nezakazuje.

7. Péče o produkt a údržba

Nositelná kadidlová korálky Rinleaf a další ručně vyráběné produkty jsou křehké předměty, které vyžadují vhodné zacházení a skladování.

Pokud příslušná stránka produktu výslovně neuvádí jinak, vyvarujte se vystavování nositelných kadidlových korálků:

• Voda nebo dlouhodobá vlhkost;
• Pot,
• Parfém, kosmetika, oleje nebo produkty péče o pleť;
• Čisticí prostředky do domácnosti nebo jiné chemikálie;
• Dlouhodobé přímé sluneční záření;
• Extrémní teploty nebo vlhkost;
• Nárazy, stlačení, natažení nebo nadměrné tření; a
• Nesprávné nebo neopatrné skladování.

Vystavení těmto podmínkám může ovlivnit strukturu, povrch, barvu, vůni, řetězení, integritu nebo vzhled korálků.

Při nepoužívání skladujte výrobek na čistém, suchém místě mimo teplo, vlhkost, přímé sluneční záření, děti a domácí mazlíčky.

Poškození nebo zhoršení způsobené nesprávným skladováním, náhodným poškozením, vystavením vodě nebo chemikáliím, nedodržením pokynů pro péči nebo jiným nesprávným použitím se nepovažuje za výrobní vadu.

Takové poškození obvykle není způsobilé k vrácení, náhradě nebo výměně, pokud to nevyžaduje platný zákon nebo není výslovně uvedeno v naší Politice vrácení a náhrad.

8. Objednávky a přijetí objednávky

Odeslání objednávky automaticky neznamená, že byla objednávka přijata.

Potvrzení objednávky potvrzuje, že jsme objednávku obdrželi. Přijetí nastává, když zahájíme plnění nebo odeslání objednávky, pokud zákon neukládá jinak.

Můžeme odmítnout, omezit nebo zrušit objednávku z důvodů včetně:

• Nedostupnost produktu;
• Nesprávné informace o produktu nebo ceně;
• Omezení v dopravě;
• Podezření na podvodnou nebo neoprávněnou činnost;
• Neschopnost ověřit platbu nebo informace o zákazníkovi;
• Neobvykle velké množství nebo podezření na neoprávněný přeprodej; nebo
• Porušení těchto Podmínek nebo našich dalších zveřejněných politik.

Pokud zrušíme zaplacenou objednávku, vrátíme částku za zrušenou část pomocí původní platební metody.

9. Ceny, měny a daně

Ceny produktů a dostupné měny jsou zobrazeny na webových stránkách nebo při pokladně.

Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění, ale změna ceny neovlivní již přijatou objednávku, s výjimkou zjevné chyby v ceně nebo technické chyby.

Na pokladně může být vypočtena a přidána příslušná daň z prodeje.

Mezinárodní zákazníci mohou být také odpovědní za cla, dovozní daně, poplatky za zprostředkování nebo jiné poplatky uložené cílovou zemí. Další informace naleznete v naší Dopravní politice.

10. Fakturační a účetní údaje

Zákazníci musí poskytnout aktuální, úplné a přesné fakturační, platební, kontaktní a doručovací údaje.

Odesláním platebních údajů potvrzujete, že máte oprávnění používat vybranou platební metodu a schvalujete příslušné poplatky za objednávku.

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. Pokud máte podezření, že byl váš účet nebo platební údaje zneužity, informujte nás neprodleně.

Zpracování plateb je řízeno našimi Platebními podmínkami a může být také předmětem podmínek příslušného platebního poskytovatele.

11. Doprava a doručení

Doby zpracování, odhady doručení, postupy sledování, celní povinnosti, požadavky na adresu a pravidla týkající se zpožděných, vrácených nebo nedoručitelných zásilek jsou popsány v našich Doprava a doručení zásadách.

Zákazníci jsou odpovědní za kontrolu a poskytnutí úplné a přesné doručovací adresy před odesláním objednávky.

Odhadované datum doručení není zaručené datum doručení, pokud není výslovně uvedeno jinak.

12. Vrácení a náhrady

Požadavky na způsobilost, pokyny k vrácení, výjimky, nároky na poškozené nebo nesprávné zboží, zpracování náhrad a postupy při sporech o platby upravuje naše Zásady vrácení a náhrad.

Podání žádosti o vrácení neznamená automaticky, že bylo vrácení nebo náhrada schváleno.

Zákazníci nás musí kontaktovat a obdržet pokyny k vrácení před odesláním zboží zpět. Neautorizované vrácení nemusí být přijato nebo refundováno.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje žádná nezpochybnitelná práva spotřebitelů poskytnutá platnými zákony.

13. Změny a zrušení objednávek

Pokud potřebujete změnit nebo zrušit objednávku, kontaktujte support@rinleaf.com co nejdříve.

Pokud je to možné, pokusíme se vám pomoci, ale nemůžeme zaručit, že objednávku lze změnit nebo zrušit po jejím zařazení do zpracování, plnění nebo odeslání.

Objednávka není považována za zrušenou, dokud Rinleaf písemně nezruší objednávku.

Objednávky, které již byly odeslány, podléhají naší přepravní politice a politice vrácení a refundací.

14. Recenze, komentáře a zákaznické příspěvky

Pokud odešlete recenzi, fotografii, komentář, zprávu, návrh nebo jiný obsah společnosti Rinleaf, potvrzujete, že:

• Obsah odráží vaši skutečnou zkušenost nebo názor;
• Informace jsou podle vašeho nejlepšího vědomí přesné;
• Obsah vlastníte nebo máte povolení jej odeslat;
• Obsah neporušuje soukromí, duševní vlastnictví nebo právní práva jiné osoby; a
• Obsah není nezákonný, urážlivý, zavádějící, podvodný, pomlouvačný nebo škodlivý.

Recenze nesmí být vymyšlené, manipulované nebo odeslané výměnou za odměnu bez jakéhokoliv zákonného oznámení.

Dáváte Rinleaf nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k zobrazování, reprodukci, formátování a sdílení odeslaného obsahu za účelem provozu, zlepšování a propagace našeho podnikání, v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a reklamě.

Můžeme odstranit nebo odmítnout zveřejnění obsahu, který porušuje tyto Podmínky, platné zákony nebo práva jiných osob. Neodstraníme skutečnou recenzi pouze proto, že vyjadřuje negativní názor.

15. Politika duševního vlastnictví

Veškerý originální obsah obsažený na této webové stránce, včetně návrhů produktů a šperků, vzorů šperků, vzorců kadidlových korálků, složení produktů, fotografií, videí, uměleckých děl, grafik, log, názvů značek, psaného textu, popisů produktů, obalových návrhů a materiálů webových stránek, je vlastnictvím nebo licencí Rinleaf.

Tento obsah je chráněn platnými zákony Spojených států a mezinárodními zákony o autorských právech, ochranných známkách, obchodním dress code a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Můžete přistupovat na webové stránky a používat je pouze pro osobní, nekomerční nákupní účely.

Bez předchozí písemné souhlasu Rinleaf nesmíte:

• Kopírovat, reprodukovat, upravovat, publikovat, distribuovat, prodávat nebo komerčně využívat náš obsah;
• Reprodukovat nebo napodobovat naše originální ručně vyráběné šperky nebo vzory kadidlových korálků;
• Kopírovat, zpětně analyzovat, reprodukovat nebo komerčně využívat naše vlastnické vzorce korálků nebo složení produktů;
• Používat naše fotografie, videa, popisy produktů, loga nebo značkové materiály pro jiný podnik;
• Vytvářet neoprávněná odvozená díla založená na našich originálních návrzích; nebo
• Představovat obsah nebo produkty Rinleaf jako své vlastní.

Nic na webových stránkách neposkytuje žádnou licenci nebo právo k použití duševního vlastnictví Rinleaf, s výjimkou omezeného osobního použití výslovně povoleného těmito Podmínkami.

16. Třetí strany a odkazy

Naše webové stránky mohou používat nebo odkazovat na služby provozované třetími stranami, včetně Shopify, platebních poskytovatelů, dopravců, analytických poskytovatelů, sociálních médií a dalších služeb.

Služby třetích stran mohou být řízeny jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Rinleaf nemá kontrolu nad a nenese odpovědnost za nezávislý obsah, dostupnost, bezpečnost nebo praktiky webových stránek třetích stran.

Zařazení odkazu na třetí stranu nutně neznamená, že Rinleaf schvaluje všechny výroky, produkty nebo služby nabízené touto třetí stranou.

17. Ochrana soukromí

Naše shromažďování, používání, zveřejňování a ochrana osobních údajů jsou popsány v naší Zásadě ochrany soukromí.

Používáním webových stránek potvrzujete, že informace mohou být zpracovávány poskytovateli služeb nezbytnými k provozu obchodu, zpracování plateb, plnění objednávek, poskytování zákaznické podpory, prevenci podvodů a dodržování právních povinností.

Prohlášení o přístupnosti

Rinleaf se zavazuje zlepšovat digitální přístupnost pro osoby se zdravotním postižením a poskytovat webové prostředí, které je rozumně přístupné všem zákazníkům.

Nepřetržitě pracujeme na zlepšení použitelnosti a přístupnosti našich webových stránek a na uplatňování relevantních a všeobecně uznávaných praktik přístupnosti, pokud je to rozumně možné.

Pokud máte potíže s přístupem k jakékoli části webu, zobrazením informací o produktu, dokončením objednávky nebo používáním funkce webu, kontaktujte nás na support@rinleaf.com.

Popište prosím stránku, obsah nebo funkci, se kterou máte potíže, a typ pomoci, kterou potřebujete. Uděláme rozumné úsilí, abychom vám poskytli požadované informace nebo pomoc prostřednictvím přístupné alternativní formy nebo komunikační metody.

19. Zakázané použití

Nemůžete používat webové stránky, naše služby ani naše produkty:

• Pro nezákonné, podvodné, klamavé nebo zneužívající účely;
• K porušení jakéhokoliv platného zákona nebo předpisu;
• K porušení duševního vlastnictví, soukromí, publicity nebo jiných právních práv;
• K předložení nepravdivých platebních, identifikačních, fakturačních nebo přepravních údajů;
• K šíření virů, škodlivého kódu nebo škodlivé technologie;
• K shromažďování nebo sledování informací o jiné osobě bez oprávnění;
• K narušení bezpečnosti nebo provozu webové stránky;
• K napodobování jiné osoby, společnosti nebo organizace;
• K předkládání falešných nebo zavádějících recenzí; nebo
• K nákupu produktů za účelem nepovoleného přeprodeje nebo nezákonného použití.

Můžeme pozastavit přístup, odmítnout službu nebo zrušit dotčené objednávky, pokud dojde k porušení těchto omezení, v souladu s platnými zákony.

20. Chyby a nepřesnosti

Občas může obsah webové stránky obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, dostupnosti, přepravních poplatků nebo odhadů doručení.

Vyhrazujeme si právo opravit chyby, aktualizovat informace nebo zrušit dotčenou objednávku, pokud je to rozumně nutné.

Pokud zrušíme objednávku kvůli chybě po zaplacení, vrátíme příslušnou částku původní platební metodou.

21. Zproštění odpovědnosti za záruky

Vynakládáme rozumné úsilí na udržení dostupnosti, přesnosti a bezpečnosti webové stránky, ale nezaručujeme, že přístup bude vždy nepřerušený, včasný, bezpečný nebo bez chyb.

Kromě záruk výslovně uvedených v popisu produktu nebo požadovaných platným právem jsou webové stránky a služby poskytovány na základě „jak jsou“.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje žádnou záruku, garanci, nápravu nebo právo spotřebitele, které nelze právně vyloučit nebo omezit.

22. Omezení odpovědnosti

Do maximální míry povolené platným právem nebudou Rinleaf LLC a její vlastníci, zaměstnanci, dodavatelé, zástupci a poskytovatelé služeb odpovědní za nepřímé, náhodné, zvláštní, represivní nebo následné ztráty vzniklé z používání webových stránek nebo produktů.

Tam, kde je právně možné omezit odpovědnost, celková odpovědnost Rinleaf související s konkrétní objednávkou nepřesáhne částku zaplacenou za produkt nebo objednávku, která je předmětem nároku.

Tato omezení se nevztahují na podvody, úmyslné protiprávní jednání, hrubou nedbalost, osobní zranění způsobené nedbalostí, kde nelze vyloučit odpovědnost, nebo na jakoukoli jinou odpovědnost, kterou platný právní řád nepovoluje vyloučit nebo omezit.

23. Odškodnění

V rozsahu povoleném platným právem souhlasíte s tím, že odškodníte Rinleaf za rozumné ztráty, odpovědnosti nebo náklady přímo vyplývající z vašeho nezákonného používání webových stránek, vašeho závažného porušení těchto Podmínek nebo vašeho porušení práv jiné osoby.

Tato sekce se nevztahuje na ztráty způsobené vlastní nedbalostí, protiprávním jednáním nebo porušením zákona Rinleafu.

24. Události mimo naši rozumnou kontrolu

Rinleaf nebude odpovědný za zpoždění nebo selhání způsobené okolnostmi mimo naši rozumnou kontrolu, včetně přírodních katastrof, vážného počasí, války, občanských nepokojů, vládních opatření, celních omezení, pracovních výpadků, přerušení dopravců, nouzových situací v dopravě, výpadků internetu nebo narušení dodavatelského řetězce.

Budeme se snažit přiměřeně informovat o podstatných zpožděních a plnit naše závazky, pokud to bude rozumně možné.

25. Oddělitelnost

Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevynutitelným, bude toto ustanovení vynuceno v maximálním rozsahu povoleném zákonem nebo odstraněno pouze v nezbytné míře.

Zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.

26. Zřeknutí se práv a úplná dohoda

Nezákonnost Rinleaf při vynucování ustanovení těchto Podmínek nezruší naše právo je později vymáhat.

Tyto Podmínky spolu s politikami na ně odkazovanými tvoří dohodu mezi zákazníkem a Rinleaf ohledně používání webové stránky a nákupů prostřednictvím ní.

27. Ukončení

Tyto Podmínky zůstávají v platnosti, dokud je neukončíte vy nebo Rinleaf.

Můžete kdykoli ukončit používání webové stránky tím, že přestanete přistupovat na web.

Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky, zapojíte se do podvodné nebo nezákonné činnosti, zneužijete naše služby nebo ohrozíte bezpečnost nebo provoz webové stránky.

Jakékoli závazky nebo odpovědnosti vzniklé před ukončením budou nadále platit, pokud je to vhodné.

28. Řídící právo

Tyto Podmínky a jakákoli prodejní transakce společnosti Rinleaf LLC jsou řízeny zákony státu Wyoming ve Spojených státech, bez ohledu na zásady kolize práv.

Tato volba práva nezbavuje spotřebitele povinných ochran dostupných podle zákonů jejich státu, provincie nebo země bydliště.

29. Změny těchto Podmínek

Můžeme aktualizovat tyto Podmínky, aby odrážely změny v našem podnikání, produktech, službách, technologiích nebo právních povinnostech.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.

Podmínky platné v době objednání se obvykle vztahují na danou objednávku, pokud není změna vyžadována platnými zákony.

30. Kontaktní informace

Na otázky ohledně těchto Podmínek služby, bezpečnosti produktu, přístupnosti nebo používání webových stránek lze zasílat na:

Rinleaf LLC
Wyoming, Spojené státy
E-mail: support@rinleaf.com
Web: https://rinleaf.com