ANVÄNDARVILLKOR

Senast uppdaterad: 22 juli 2026

ÖVERSIKT

Denna webbplats drivs av Rinleaf LLC. Genom hela webbplatsen hänvisar termerna “Rinleaf,” “vi,” “oss” och “vår” till Rinleaf LLC.

Dessa användarvillkor reglerar din tillgång till och användning av https://rinleaf.com, inklusive eventuella köp som görs via webbplatsen.

Genom att besöka vår webbplats, skapa ett konto, skicka en beställning eller köpa en produkt godkänner du dessa användarvillkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, Betalningspolicy, Fraktpolicy och Retur- & återbetalningspolicy.

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder webbplatsen. Om du inte samtycker till dessa villkor bör du inte använda webbplatsen eller göra en beställning.

1. Behörighet

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du:

• Är minst myndig i din delstat, provins eller ditt land;
• Har rättslig kapacitet att ingå ett bindande avtal; och
• Kommer att använda webbplatsen och våra produkter endast för lagliga ändamål.

Du får inte använda vår webbplats eller våra produkter i strid med tillämplig lag eller förordning.

2. Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att vägra service, avboka en beställning, begränsa kvantiteter eller begränsa tillgången till webbplatsen när det är skäligt nödvändigt, inklusive i fall av misstänkt bedrägeri, obehörig betalningsaktivitet, kränkande beteende, policyöverträdelser, produkt tillgänglighet, prisfel eller juridiska restriktioner.

Eventuella avbokningar eller begränsningar kommer att hanteras i enlighet med tillämplig lag. Om vi avbryter en beställning efter att betalning har mottagits och innan beställningen har fullgjorts, kommer den aktuella betalningen att återbetalas.

Du får inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av webbplatsen eller våra tjänster utan föregående skriftligt tillstånd från Rinleaf.

3. Produktinformation

Vi gör rimliga ansträngningar för att visa produktbeskrivningar, fotografier, färger, mått, material, formler, ingredienser och annan information så noggrant som möjligt.

Färger och detaljer kan variera beroende på kundens skärm, ljusförhållanden eller enhetsinställningar.

Vi kan ändra produktbeskrivningar, förpackningar, tillgänglighet eller specifikationer när det är rimligt nödvändigt. Vi förbehåller oss också rätten att avbryta produkter eller begränsa tillgängliga kvantiteter.

Kunder är ansvariga för att granska hela produktbeskrivningen, formeln, ingrediensinformationen, skötselråd, varningar och avsedd användning innan köp eller användning av en produkt.

4. Handgjorda & Naturliga variationer

Varje Rinleaf- rökelsepärla och andra tillämpliga handgjorda produkter tillverkas individuellt med naturliga material och hantverksprocesser.

På grund av de inneboende egenskaperna hos naturliga material och handgjord produktion är mindre variationer i färg, ådring, textur, form, storlek, vikt, doft, doftstyrka, ytanseende och andra detaljer normala och bör förväntas.

Produktfotografier visar den allmänna utseendet av varan men kanske inte visar exakt den enskilda produkt som kunden får.

Dessa naturliga och handgjorda variationer visar produktens unika karaktär och utgör inte tillverkningsfel.

En returbegäran baserad enbart på normala naturliga eller handgjorda variationer kan eventuellt inte godkännas om produkten inte väsentligen skiljer sig från beskrivningen eller om tillämplig lagstiftning kräver annat.

5. Allergi- och säkerhetsansvar

Fullständig formel och ingredienslista för varje Rinleaf-produkt finns tillgänglig på den relevanta produktsidan.

Kunder är ansvariga för att noggrant granska den kompletta formeln och ingredienslistan innan köp, användning, bränning, hantering eller annan användning av produkten.

Naturliga ingredienser är inte nödvändigtvis allergifria. Rinleaf-produkter kan innehålla naturliga träpulver, botaniska pulver, dofter, aromatiska material, hartser, oljor eller andra ingredienser, inklusive Nanmu-pulver där det anges på den relevanta produktsidan.

Om du har kända allergier, känslig hud, doftkänslighet, andningsproblem eller är osäker på någon av de listade ingredienserna, bör du inte köpa eller använda produkten utan att först rådfråga en lämplig vårdpersonal.

Genom att köpa och använda en produkt bekräftar du att du har haft möjlighet att granska dess avslöjade formel och ingrediensinformation och har bedömt att produkten är lämplig för din personliga användning.

Om hudirritation, rodnad, klåda, andningsbesvär eller annan oväntad reaktion uppstår, avbryt användningen omedelbart och sök lämplig medicinsk rådgivning vid behov.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning är Rinleaf inte ansvarigt för allergiska reaktioner, känslighet, irritation eller obehag orsakade av en ingrediens som tydligt angavs på den relevanta produktsidan vid köptillfället, förutsatt att produkten användes enligt de angivna instruktionerna.

Denna begränsning gäller inte om produkten väsentligen skiljer sig från den angivna formulan, innehåller en ingrediens som inte korrekt angavs, eller om ansvar inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

Bärbara rökelsepärlor är enbart avsedda som dekorativt smycke. De är inte mat, medicin eller kosttillskott och får inte ätas, sväljas, lösas upp i drycker eller användas internt.

Håll alla rökelsepärlor och relaterade produkter säkert utom räckhåll för barn och husdjur. Små pärlor och komponenter kan utgöra en kvävningsrisk.

Informationen på vår webbplats är endast för allmän, kulturell, utbildnings- eller produktrelaterad användning. Det är inte medicinsk rådgivning och är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom eller hälsotillstånd.

6. Säker användning av rökelsebränning

Produkter som uttryckligen anges som lämpliga för bränning ska endast användas enligt instruktionerna på produktsidan eller med produkten.

Rökelse, aromatiska material eller botaniska pulver måste placeras i ett lämpligt rökelsehållare eller på en stabil, värmetålig, icke-brandfarlig yta i ett välventilerat område.

Lämna aldrig brinnande rökelse, kol, ljus eller uppvärmda aromatiska material utan uppsikt.

Håll brinnande eller uppvärmda produkter borta från barn, husdjur, brandfarliga material, gardiner, drag, möbler, kläder och andra värmekänsliga ytor.

Produkter får inte brännas, värmas, sväljas eller användas internt om inte den relevanta produktbeskrivningen uttryckligen anger att produkten är avsedd för detta specifika bruk.

Rinleaf ansvarar inte för skador orsakade av ouppmärksammat brinnande, otillräcklig ventilation, missbruk, felaktig förvaring, att instruktioner inte följs, obehörig produktmodifiering eller användning för annat ändamål än det avsedda, förutom där ansvar inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

7. Produktvård & Underhåll

Rinleafs bärbara rökelsepärlor och andra handgjorda produkter är ömtåliga och kräver lämplig hantering och förvaring.

Såvida inte den relevanta produktinformationen uttryckligen anger annat, undvik att utsätta bärbara rökelsepärlor för:

• Vatten eller långvarig fukt;
• Svett;
• Parfym, kosmetika, oljor eller hudvårdsprodukter;
• Rengöringsprodukter eller andra kemikalier;
• Långvarigt direkt solljus;
• Extrema temperaturer eller luftfuktighet;
• Stötar, krossning, sträckning eller överdriven friktion; och
• Felaktig eller oskyddad förvaring.

Exponering för dessa förhållanden kan påverka pärlornas struktur, yta, färg, doft, strängar, integritet eller utseende.

När produkten inte används, förvara den på en ren, torr plats borta från värme, fukt, direkt solljus, barn och husdjur.

Skador eller försämring till följd av felaktig förvaring, oavsiktlig skada, exponering för vatten eller kemikalier, underlåtenhet att följa skötselanvisningar eller annan felaktig användning anses inte vara ett tillverkningsfel.

Sådana skador är generellt sett inte berättigade till retur, återbetalning, ersättning eller byte, förutom där det krävs enligt tillämplig lag eller uttryckligen anges i vår retur- och återbetalningspolicy.

8. Beställningar och ordermottagande

Att skicka en beställning innebär inte automatiskt att beställningen har godkänts.

En orderbekräftelse bekräftar att vi har mottagit beställningen. Godkännande sker när vi påbörjar leveransen eller skickar beställningen, om inte tillämplig lag föreskriver annat.

Vi kan neka, begränsa eller avboka en beställning av skäl som inkluderar:

• Produktotillgänglighet;
• Felaktig produkt- eller prisinformation;
• Fraktbegränsningar;
• Misstänkt bedräglig eller obehörig aktivitet;
• Oförmåga att verifiera betalning eller kundinformation;
• Ovanligt stora kvantiteter eller misstänkt obehörig återförsäljning; eller
• Brott mot dessa villkor eller våra andra publicerade policyer.

Om vi avbryter en betald beställning kommer vi att återbetala beloppet för den avbrutna delen med den ursprungliga betalningsmetoden.

9. Priser, valuta och skatter

Produktpriser och tillgängliga valutor visas på webbplatsen eller i kassan.

Priser kan ändras utan föregående meddelande, men en prisändring påverkar inte en redan accepterad beställning, förutom vid uppenbara pris- eller tekniska fel.

Tillämpliga moms kan beräknas och läggas till i kassan.

Internationella kunder kan också vara ansvariga för tullavgifter, importskatter, mäklaravgifter eller andra avgifter som påläggs av destinationslandet. Vänligen granska vår Fraktpolicy för ytterligare information.

10. Fakturerings- och kontoinformation

Kunder måste tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt fakturerings-, betalnings-, kontakt- och leveransinformation.

Genom att skicka in betalningsinformationen bekräftar du att du har behörighet att använda den valda betalningsmetoden och godkänner den tillämpliga avgiften för beställningen.

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för aktiviteter som sker via ditt konto. Vänligen meddela oss omedelbart om du tror att ditt konto eller betalningsinformation har använts utan tillstånd.

Betalningshantering styrs av vår Betalningspolicy och kan även vara föremål för villkoren hos den tillämpliga betalningsleverantören.

11. Leverans och frakt

Behandlingstider, leveransuppskattningar, spårningsprocedurer, tullansvar, adresskrav och regler för försenade, returnerade eller icke-leveransbara paket beskrivs i vår Fraktpolicy.

Kunder är ansvariga för att granska och tillhandahålla en fullständig och korrekt leveransadress innan de skickar in en beställning.

En uppskattad leveransdatum är inte en garanterad leveransdatum om det inte uttryckligen anges annat.

12. Returer och återbetalningar

Krav på behörighet, returinstruktioner, undantag, skadade eller felaktiga produkter, återbetalningshantering och tvistlösning regleras av vår Policy för Returer & Återbetalningar.

Att skicka in en returförfrågan innebär inte automatiskt att returen eller återbetalningen har godkänts.

Kunder måste kontakta oss och få returinstruktioner innan de skickar tillbaka produkter. Obehöriga returer kanske inte accepteras eller återbetalas.

Inget i dessa villkor begränsar några icke-avstående konsumenträttigheter som tillhandahålls enligt tillämplig lag.

13. Ändringar och avbokningar av beställningar

Om du behöver ändra eller avboka en beställning, kontakta support@rinleaf.com så snart som möjligt.

Vi kommer att försöka hjälpa till, men vi kan inte garantera att en beställning kan ändras eller avbrytas efter att den har gått in i bearbetning, uppfyllelse eller frakt.

En beställning anses inte vara avbokad förrän Rinleaf bekräftar avbokningen skriftligen.

Beställningar som redan har skickats är föremål för vår Fraktpolicy och Retur- & Återbetalningspolicy.

14. Recensioner, Kommentarer och Kundinlämningar

Om du lämnar en recension, fotografi, kommentar, meddelande, förslag eller annat innehåll till Rinleaf, bekräftar du att:

• Innehållet speglar din äkta erfarenhet eller åsikt;
• Informationen är så korrekt som du vet;
• Du äger innehållet eller har tillstånd att skicka in det;
• Innehållet bryter inte mot någon annans integritet, immateriella rättigheter eller lagliga rättigheter; och
• Innehållet är inte olagligt, kränkande, vilseledande, bedrägligt, förtalande eller skadligt.

Recensioner får inte vara fabricerade, manipulerade eller inlämnade i utbyte mot ersättning utan att någon lagstadgad information krävs.

Du ger Rinleaf en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att visa, reproducera, formatera och dela inskickat innehåll för att driva, förbättra och marknadsföra vår verksamhet, i enlighet med tillämpliga sekretess- och reklamlagar.

Vi kan ta bort eller vägra publicera innehåll som bryter mot dessa villkor, tillämplig lagstiftning eller andras rättigheter. Vi tar inte bort en äkta recension enbart för att den uttrycker en negativ åsikt.

15. Immateriella rättigheter-policy

All originalinnehåll på denna webbplats, inklusive produkt- och smyckesdesigner, smyckesmönster, rökelsepärmönster, produktformler, fotografier, videor, konstverk, grafik, logotyper, varumärken, skriftlig text, produktbeskrivningar, förpackningsdesigner och webbplatsmaterial, ägs av eller licensieras till Rinleaf.

Detta innehåll är skyddat av tillämplig amerikansk och internationell upphovsrätt, varumärkesrätt, trade dress och andra immateriella rättigheter.

Du får endast använda webbplatsen för personligt, icke-kommersiellt shoppingändamål.

Utan föregående skriftligt tillstånd från Rinleaf får du inte:

• Kopiera, reproducera, modifiera, publicera, distribuera, sälja eller kommersiellt använda vårt innehåll;
• Reproducera eller imitera våra originalhandgjorda smycken eller rökelsepärmönster;
• Kopiera, reverse engineering, reproducera eller kommersiellt utnyttja våra proprietära pärmönster eller produktformler;
• Använda våra fotografier, videor, produktbeskrivningar, logotyper eller varumärkesmaterial för en annan verksamhet;
• Skapa obehöriga härledda verk baserade på våra originaldesigner; eller
• Utge Rinleaf-innehåll eller produkter som dina egna.

Inget på webbplatsen ger någon licens eller rätt att använda Rinleafs immateriella rättigheter förutom den begränsade personliga användning som uttryckligen tillåts av dessa villkor.

16. Tjänster från tredje part och länkar

Vår webbplats kan använda eller länka till tjänster som drivs av tredje part, inklusive Shopify, betalningsleverantörer, fraktföretag, analysleverantörer, sociala medieplattformar och andra tjänsteleverantörer.

Tjänster från tredje part kan vara reglerade av deras egna villkor och sekretesspolicyer. Rinleaf kontrollerar inte och ansvarar inte för innehåll, tillgänglighet, säkerhet eller praxis på tredjepartswebbplatser.

Inkluderingen av en tredjepartslink innebär inte nödvändigtvis att Rinleaf godkänner varje uttalande, produkt eller tjänst som erbjuds av den tredje parten.

17. Sekretess

Vår insamling, användning, utlämnande och skydd av personlig information beskrivs i vår Sekretesspolicy.

Genom att använda webbplatsen godkänner du att information kan behandlas av tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att driva butiken, bearbeta betalningar, fullfölja beställningar, tillhandahålla kundsupport, förhindra bedrägeri och följa lagliga skyldigheter.

18. Tillgänglighetsdeklaration

Rinleaf är engagerat i att förbättra digital tillgänglighet för personer med funktionsnedsättningar och att erbjuda en webbplatsupplevelse som är rimligt tillgänglig för alla kunder.

Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra användbarheten och tillgängligheten på vår webbplats och att tillämpa relevanta och allmänt erkända tillgänglighetsprinciper där det är rimligt möjligt.

Om du har svårigheter att få tillgång till någon del av webbplatsen, se produktinformation, slutföra en beställning eller använda en webbplatsfunktion, vänligen kontakta oss på support@rinleaf.com.

Vänligen beskriv sidan, innehållet eller funktionen det gäller och vilken typ av hjälp du behöver. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla den begärda informationen eller hjälpen genom ett tillgängligt alternativt format eller kommunikationssätt.

19. Otillåtna användningsområden

Du får inte använda webbplatsen, våra tjänster eller våra produkter:

• För olagliga, bedrägliga, vilseledande eller missbrukande ändamål;
• Att bryta mot tillämplig lag eller förordning;
• Att inkräkta på immateriella rättigheter, integritet, publicitet eller andra juridiska rättigheter;
• Att lämna falska betalnings-, identitets-, fakturerings- eller fraktuppgifter;
• Att sprida virus, skadlig kod eller skadlig teknik;
• Att samla in eller spåra annan persons information utan tillstånd;
• Att störa webbplatsens säkerhet eller funktion;
• Att utge sig för att vara någon annan, ett företag eller en organisation;
• Att lämna fabricerade eller vilseledande recensioner; eller
• Att köpa produkter för otillåten återförsäljning eller olaglig användning.

Vi kan tillfälligt stoppa tillgången, vägra service eller avboka berörda beställningar när dessa restriktioner bryts, i enlighet med tillämplig lag.

20. Fel och felaktigheter

Ibland kan informationen på webbplatsen innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden rörande produktbeskrivningar, priser, kampanjer, tillgänglighet, fraktavgifter eller leveransuppskattningar.

Vi förbehåller oss rätten att rätta till fel, uppdatera information eller avboka en berörd beställning när det är skäligt nödvändigt.

Om vi avbryter en beställning på grund av ett fel efter att betalning har mottagits, kommer vi att återbetala det tillämpliga beloppet med den ursprungliga betalningsmetoden.

21. Ansvarsfriskrivning för garantier

Vi gör rimliga ansträngningar för att hålla webbplatsen tillgänglig, korrekt och säker, men garanterar inte att tillgången alltid är oavbruten, i tid, säker eller felfri.

Förutom garantier som uttryckligen anges i produktbeskrivningen eller som krävs enligt tillämplig lag, tillhandahålls webbplatsen och tjänsterna på en "som tillgänglig" basis.

Inget i dessa villkor utesluter någon garanti, garanti, rättsmedel eller konsumenträtt som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

22. Begränsning av ansvar

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, kommer Rinleaf LLC och dess ägare, anställda, entreprenörer, agenter och tjänsteleverantörer inte att vara ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, straffrättsliga eller följdskador som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller produkterna.

Där ansvar kan lagligen begränsas, kommer Rinleaf:s totala ansvar för en specifik beställning inte att överstiga det belopp som betalats för produkten eller beställningen som ger upphov till anspråket.

Dessa begränsningar gäller inte vid bedrägeri, avsiktlig misskötsel, grov vårdslöshet, personskada orsakad av vårdslöshet där ansvar inte kan uteslutas, eller något annat ansvar som tillämplig lag inte tillåter oss att utesluta eller begränsa.

23. Ersättning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, samtycker du till att ersätta Rinleaf för rimliga förluster, ansvar eller kostnader som direkt härrör från din olagliga användning av webbplatsen, ditt väsentliga brott mot dessa villkor eller ditt intrång i en annan persons rättigheter.

Denna sektion gäller inte för förluster orsakade av Rinleafs egen vårdslöshet, misskötsel eller lagöverträdelser.

24. Händelser utanför vår rimliga kontroll

Rinleaf ansvarar inte för fördröjningar eller fel som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, kraftiga väderhändelser, krig, inbördeskrig, myndighetsåtgärder, tullrestriktioner, arbetskonflikter, avbrott hos transportörer, transportnödsituationer, internetavbrott eller störningar i leveranskedjan.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att kommunicera viktiga fördröjningar och uppfylla våra åtaganden när det är rimligt möjligt.

25. Ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska den bestämmelsen tillämpas i den utsträckning som lagen tillåter eller tas bort endast i den utsträckning som är nödvändig.

De återstående bestämmelserna förblir i kraft.

26. Avstående och hela avtalet

Ett misslyckande från Rinleaf att verkställa en bestämmelse i dessa Villkor innebär inte att vår rätt att verkställa den senare avstår.

Dessa Villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till i dem, utgör avtalet mellan kunden och Rinleaf angående användning av webbplatsen och köp som görs via den.

27. Upphörande

Dessa Villkor förblir giltiga om de inte sägs upp av dig eller Rinleaf.

Du kan när som helst avsluta din användning av webbplatsen genom att sluta få tillgång till den.

Vi kan tillfälligt eller permanent stänga av tillgången om du väsentligen bryter mot dessa Villkor, ägnar dig åt bedräglig eller olaglig verksamhet, missbrukar våra tjänster eller hotar webbplatsens säkerhet eller drift.

Eventuella skyldigheter eller ansvar som uppstår före uppsägningen kommer att fortsätta gälla där det är lämpligt.

28. Tillämplig lag

Dessa villkor och eventuella försäljningar av Rinleaf LLC styrs av lagarna i delstaten Wyoming, USA, utan hänsyn till konfliktprinciper.

Detta lagval förhindrar inte att konsumenter får de obligatoriska skydd som finns enligt lagarna i deras hemstat, provins eller land.

29. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra produkter, tjänster, teknik eller juridiska skyldigheter.

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat "Senast uppdaterad"-datum.

De villkor som gäller när en beställning görs gäller vanligtvis för den beställningen, såvida inte en ändring krävs enligt tillämplig lag.

30. Kontaktinformation

Frågor om dessa tjänstevillkor, produktsäkerhet, tillgänglighet eller användning av webbplatsen kan skickas till:

Rinleaf LLC
Wyoming, USA
E-post: support@rinleaf.com
Hemsida: https://rinleaf.com