POLITICA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Informazioni sulla presente Politica sulla Privacy

Questa Politica sulla Privacy spiega come Rinleaf LLC (“Rinleaf,” “noi,” “ci,” o “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni personali quando visiti rinleaf.com, effettui un ordine, contatti il supporto clienti, ti iscrivi alle comunicazioni di marketing, invii una recensione o utilizzi in altro modo i nostri servizi.

Rinleaf è gestito da Rinleaf LLC, una società a responsabilità limitata registrata nel Wyoming, Stati Uniti.

2. Informazioni personali che raccogliamo

A seconda di come interagisci con il nostro negozio, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

• Informazioni sull'ordine, inclusi i prodotti acquistati, il valore dell'ordine, la valuta selezionata, il metodo di spedizione, la cronologia degli ordini e le informazioni relative a resi o rimborsi.

• Informazioni sull'account, se si crea un account cliente, inclusi i dati di accesso e le preferenze salvate.

• Informazioni di assistenza clienti, inclusi messaggi, domande, fotografie, dettagli di consegna e altre informazioni fornite dall'utente quando ci contatta.

• Recensioni e altri contenuti che scegliete di inviare. Le recensioni potrebbero essere visualizzate pubblicamente sul nostro sito web.

• Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, sito web di provenienza, pagine visualizzate e modalità di interazione con il nostro sito web.

• Informazioni di marketing, tra cui lo stato di iscrizione alla newsletter, le preferenze di comunicazione e le interazioni con i nostri messaggi di marketing.

I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati. Rinleaf non riceve né memorizza direttamente il numero completo della tua carta, il codice di sicurezza della carta o la password del tuo conto bancario online.

3. Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni personali:

• Direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti, ti iscrivi alle email o lasci una recensione.

• Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando navighi sul nostro sito.

• Da fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro negozio, elaborare pagamenti, consegnare ordini, prevenire frodi, fornire analisi, gestire recensioni o inviare comunicazioni.

4. Come usiamo le informazioni personali

Possiamo usare le tue informazioni personali per:

• Elaborare pagamenti e completare i tuoi ordini.

• Preparare, spedire, tracciare, restituire, scambiare o rimborsare i prodotti.

• Comunicare con te riguardo al tuo ordine o richiesta di assistenza clienti.

• Mantenere e migliorare il nostro sito web, i prodotti, i servizi e l'esperienza del cliente.

• Rilevare, indagare e prevenire attività fraudolente, non autorizzate o dannose.

• Inviare comunicazioni di marketing quando hai acconsentito a riceverle o quando diversamente consentito dalla legge applicabile.

• Personalizzare i contenuti del sito web e misurare le prestazioni delle nostre campagne di marketing.

• Rispettare obblighi legali, fiscali, contabili, regolamentari e di conservazione dei documenti.

• Proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di Rinleaf, dei nostri clienti e di altri.

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzioni essenziali del negozio, preferenze dei clienti, analisi, misurazione delle prestazioni e pubblicità.

I cookie essenziali aiutano il funzionamento corretto del sito, inclusa la memorizzazione del carrello e il completamento del checkout. I cookie di analisi e pubblicità ci aiutano a capire come i visitatori usano il sito e a valutare le nostre strategie di marketing.

Dove necessario, puoi gestire le tue scelte tramite il nostro banner dei cookie o la pagina di opt-out della condivisione dei dati. Puoi anche controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. Bloccare alcuni cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.

6. Come condividiamo le informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con fornitori di servizi affidabili quando necessario per gestire la nostra attività, tra cui:

• Shopify, che ospita il nostro negozio online e il checkout.

• Fornitori di servizi di pagamento che autorizzano e elaborano le transazioni.

• Trasportatori, partner di fulfillment e fornitori di servizi doganali.

• Fornitori di email, supporto clienti, recensioni, analisi, pubblicità e tecnologia dell'informazione.

• Consulenti professionali, inclusi commercialisti, consulenti legali, assicuratori e fornitori di prevenzione delle frodi.

• Autorità governative o altre parti quando la divulgazione è richiesta dalla legge o necessaria per proteggere i diritti legali e prevenire frodi.

• Potremmo anche divulgare informazioni come parte di una transazione commerciale, come una fusione, finanziamento, riorganizzazione o vendita di beni aziendali.

• Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, l'uso di alcuni servizi di analisi o pubblicità può essere considerato “vendita”, “condivisione” o pubblicità mirata secondo alcune leggi sulla privacy. Dove applicabile, puoi rinunciare tramite le opzioni sulla privacy fornite sul nostro sito.

Per saperne di più su come Shopify elabora le informazioni dei clienti, visita:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

7. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo inviarti notizie sui prodotti, tutorial, offerte speciali e altri messaggi di marketing.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email o contattando support@rinleaf.com.

Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing non ci impedirà di inviarvi comunicazioni essenziali relative a un ordine esistente, un pagamento, un rimborso o una richiesta di assistenza clienti.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Rinleaf opera dagli Stati Uniti e collabora con fornitori di servizi in diversi paesi. Pertanto, le tue informazioni potrebbero essere elaborate o archiviate al di fuori del tuo paese di residenza.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, adottiamo misure appropriate volte a proteggere le informazioni personali trasferite a livello internazionale.

9. Basi giuridiche per il trattamento

Per i clienti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in altre regioni che richiedono una base giuridica, trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti motivi:

• Esecuzione di un contratto, come l'elaborazione e la consegna del tuo ordine.

• Rispetto di un obbligo legale.

• I nostri legittimi interessi nel gestire, proteggere e migliorare la nostra attività.

• Il tuo consenso, incluso per alcuni cookie o comunicazioni di marketing.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, anche se ciò non influenzerà l'elaborazione avvenuta prima della revoca.

10. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy, mantenere registri aziendali e di transazione, risolvere controversie, prevenire frodi e rispettare obblighi legali.

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione online o di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

Si prega di non inviare i dati completi della carta di pagamento, le password dell'account o i codici di verifica monouso tramite e-mail, social media o applicazioni di messaggistica.

11. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

• Richiedere la correzione di informazioni inesatte.

• Richiedere la cancellazione di determinate informazioni personali.

• Richiedi una copia portatile delle tue informazioni.

• Limitare o opporsi a determinati trattamenti.

• Rimuovi il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

• Rifiuta determinate pubblicità mirate o condivisione dei dati.

• Presenta ricorso contro una decisione relativa a una richiesta di privacy ove consentito dalla legge.

Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di completare una richiesta. Non discrimineremo nessuno per aver esercitato un diritto sulla privacy.

Per inviare una richiesta di privacy, contatta support@rinleaf.com.

12. Privacy dei bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a bambini sotto l'età minima richiesta dalla legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini senza autorizzazione appropriata.

Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali, contatta support@rinleaf.com in modo che possiamo revisionare ed eliminare i dati se necessario.

13. Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti o servizi di terze parti. Rinleaf non è responsabile per le pratiche di privacy, sicurezza o contenuto di terze parti. Si prega di rivedere le loro politiche sulla privacy prima di fornire informazioni personali.

14. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nella nostra attività, servizi, tecnologia o obblighi legali. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” rivista.

15. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare un diritto alla privacy, ti preghiamo di contattare:

Rinleaf LLC
Wyoming, Stati Uniti
Email: support@rinleaf.com
Sito web: https://rinleaf.com