VILKÅR FOR BRUG
Sidst opdateret: 22. juli 2026
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Rinleaf LLC. Gennem hele hjemmesiden refereres der til "Rinleaf", "vi", "os" og "vores" til Rinleaf LLC.
Disse vilkår for brug styrer din adgang til og brug af https://rinleaf.com, inklusive eventuelle køb foretaget via hjemmesiden.
Ved at besøge vores hjemmeside, oprette en konto, indsende en ordre eller købe et produkt accepterer du disse vilkår for brug sammen med vores privatlivspolitik, betalingspolitik, forsendelsespolitik og politik for returneringer og refusioner.
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du bruger hjemmesiden. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, bør du ikke bruge hjemmesiden eller afgive en ordre.
1. Berettigelse
Ved at bruge dette website bekræfter du, at du:
• Er mindst den lovbestemte alder i din stat, provins eller dit land;
• Har den juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale; og
• Vil bruge websitet og vores produkter udelukkende til lovlige formål.
Du må ikke bruge vores website eller produkter i strid med gældende lovgivning eller regler.
2. Generelle betingelser
Vi forbeholder os retten til at nægte service, annullere en ordre, begrænse mængder eller begrænse adgang til websitet, når det er rimeligt nødvendigt, herunder i tilfælde af mistanke om svindel, uautoriseret betalingsaktivitet, krænkende adfærd, politikovertrædelser, produktets tilgængelighed, prisfejl eller juridiske restriktioner.
Enhver annullering eller begrænsning vil blive håndteret i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis vi annullerer en ordre efter betaling er modtaget, og før ordren er opfyldt, vil den relevante betaling blive refunderet.
Du må ikke reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af websitet eller vores tjenester uden forudgående skriftlig tilladelse fra Rinleaf.
3. Produktinformation
Vi gør rimelige anstrengelser for at vise produktbeskrivelser, fotografier, farver, målinger, materialer, formler, ingredienser og anden information så nøjagtigt som muligt.
Farver og detaljer kan variere afhængigt af kundens skærm, lysforhold eller enhedsindstillinger.
Vi kan foretage ændringer i produktbeskrivelser, emballage, tilgængelighed eller specifikationer, når det er rimeligt nødvendigt. Vi forbeholder os også retten til at afbryde produkter eller begrænse mængderne, der kan købes.
Kunder er ansvarlige for at gennemgå den fulde produktbeskrivelse, formel, ingrediensinformation, plejeinstruktioner, advarsler og tilsigtet anvendelse, før de køber eller bruger et produkt.
4. Håndlavede & Naturlige variationer
Hver Rinleaf røgelseskugle og andre relevante håndlavede produkter er individuelt lavet med naturlige materialer og håndværksprocesser.
På grund af de iboende egenskaber ved naturlige materialer og håndlavet produktion er mindre variationer i farve, korn, tekstur, form, størrelse, vægt, duft, duftstyrke, overfladeudseende og andre detaljer normale og bør forventes.
Produktfotografier repræsenterer det generelle udseende af varen, men viser måske ikke det nøjagtige individuelle produkt, som kunden modtager.
Disse naturlige og håndlavede variationer viser produktets individuelle karakter og udgør ikke produktionsfejl.
En returneringsanmodning baseret udelukkende på normale naturlige eller håndlavede variationer kan muligvis ikke godkendes, medmindre produktet væsentligt afviger fra beskrivelsen, eller gældende lovgivning kræver andet.
5. Allergi- & Sikkerhedserklæring
Den fulde formel og ingrediensliste for hvert Rinleaf-produkt er angivet på den relevante produktside.
Kunder er ansvarlige for nøje at gennemgå den komplette formel og ingrediensliste, inden de køber, bruger, brænder, håndterer eller på anden måde anvender et produkt.
Naturlige ingredienser er ikke nødvendigvis allergivenlige. Rinleaf-produkter kan indeholde naturlige træpulvere, botaniske pulvere, dufte, aromatiske materialer, harpiks, olier eller andre ingredienser, inklusive Nanmu-pulver, hvor det er angivet på den relevante produktside.
Hvis du har kendte allergier, følsom hud, duftfølsomhed, respiratoriske problemer eller er usikker på nogen af de opførte ingredienser, bør du ikke købe eller bruge produktet uden først at konsultere en passende sundhedsprofessionel.
Ved at købe og bruge et produkt anerkender du, at du har haft mulighed for at gennemgå dets offentliggjorte formel- og ingrediensinformation og har vurderet, at produktet er egnet til din personlige brug.
Hvis der opstår hudirritation, rødme, kløe, åndedrætsbesvær eller anden uventet reaktion, skal du straks stoppe brugen og søge passende lægehjælp, når det er nødvendigt.
I det omfang det er tilladt efter gældende lovgivning, er Rinleaf ikke ansvarlig for allergiske reaktioner, følsomheder, irritation eller ubehag forårsaget af en ingrediens, der blev korrekt oplyst på det relevante produktside på købstidspunktet, forudsat at produktet blev brugt i henhold til de angivne instruktioner.
Denne begrænsning gælder ikke, hvis produktet væsentligt afviger fra den oplyste formel, indeholder en ingrediens, der ikke blev korrekt oplyst, eller hvor ansvar ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.
Bærbare røgelseskugler er udelukkende designet som dekorativt smykke. De er ikke mad, medicin eller kosttilskud og må ikke spises, sluges, opløses i drikkevarer eller bruges internt.
Opbevar alle røgelseskugler og relaterede produkter sikkert uden for børns og dyrs rækkevidde. Små kugler og komponenter kan udgøre en kvælningsfare.
Oplysningerne på vores hjemmeside er kun til generelle, kulturelle, uddannelsesmæssige eller produktrelaterede formål. Det er ikke medicinsk rådgivning og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forhindre nogen sygdom eller helbredstilstand.
6. Sikkerhed ved brænding af røgelse
Produkter, der specifikt er beskrevet som egnede til brænding, skal kun bruges i henhold til de instruktioner, der er angivet på produktsiden eller med produktet.
Brændende røgelse, aromatiske materialer eller botaniske pulvere skal placeres i en egnet røgelsesholder eller på en stabil, varmebestandig, ikke-brændbar overflade i et velventileret område.
Efterlad aldrig brændende røgelse, kul, stearinlys eller opvarmede aromatiske materialer uden opsyn.
Hold brændende eller opvarmede produkter væk fra børn, kæledyr, brandfarlige materialer, gardiner, træk, møbler, tøj og andre varmefølsomme overflader.
Produkter må ikke brændes, opvarmes, indtages eller bruges internt, medmindre den relevante produktbeskrivelse udtrykkeligt angiver, at produktet er beregnet til dette formål.
Rinleaf er ikke ansvarlig for skader forårsaget af uovervåget brænding, forkert ventilation, misbrug, forkert opbevaring, manglende overholdelse af instruktioner, uautoriseret produktmodifikation eller brug til andet formål end det angivne, undtagen hvor ansvar ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.
7. Produktpleje & Vedligeholdelse
Rinleaf bærbare røgelsesperler og andre håndlavede produkter er delikate genstande, der kræver passende håndtering og opbevaring.
Medmindre den relevante produktside udtrykkeligt angiver andet, undgå at udsætte bærbare røgelsesperler for:
• Vand eller langvarig fugt;
• Sved;
• Parfume, kosmetik, olier eller hudplejeprodukter;
• Rengøringsmidler til husholdningen eller andre kemikalier;
• Langvarig direkte sollys;
• Ekstreme temperaturer eller fugtighed;
• Impact, knusning, strækning eller overdreven friktion; og
• Forkert eller uforsvarlig opbevaring.
Eksponering for disse forhold kan påvirke perlernes struktur, overflade, farve, duft, trådning, integritet eller udseende.
Opbevar produktet på et rent, tørt sted væk fra varme, fugt, direkte sollys, børn og kæledyr, når det ikke er i brug.
Skader eller forringelse som følge af forkert opbevaring, utilsigtet skade, eksponering for vand eller kemikalier, manglende overholdelse af plejeinstruktioner eller anden misbrug betragtes ikke som en produktionsfejl.
Sådan skade er generelt ikke berettiget til returnering, refusion, erstatning eller ombytning, medmindre det er påkrævet ved gældende lov eller udtrykkeligt angivet i vores Returnering & Refusionspolitik.
8. Ordrer og ordrebekræftelse
Det at afgive en ordre betyder ikke automatisk, at ordren er blevet accepteret.
En ordrebekræftelse bekræfter, at vi har modtaget ordren. Accept sker, når vi begynder at opfylde eller afsender ordren, medmindre gældende lov ellers bestemmer.
Vi kan nægte, begrænse eller aflyse en ordre af grunde som blandt andet:
• Produktudsolgt;
• Forkert produkt- eller prisinformation;
• Forsendelsesrestriktioner;
• Mistanke om svigagtig eller uautoriseret aktivitet;
• Manglende evne til at verificere betaling eller kundeinformation;
• Usædvanligt store mængder eller mistanke om uautoriseret videresalg; eller
• Overtrædelser af disse vilkår eller vores andre offentliggjorte politikker.
Hvis vi aflyser en betalt ordre, vil vi refundere det beløb, der er opkrævet for den aflyste del, ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
9. Priser, valuta og skatter
Produktpriser og tilgængelige valutaer vises på hjemmesiden eller ved kassen.
Priser kan ændre sig uden varsel, men en prisændring vil ikke påvirke en allerede accepteret ordre, undtagen i tilfælde af åbenlys pris- eller teknisk fejl.
Gældende moms kan blive beregnet og tilføjet ved kassen.
Internationale kunder kan også være ansvarlige for told, importafgifter, mæglergebyrer eller andre afgifter pålagt af destinationslandet. Gennemgå venligst vores Forsendelsespolitik for yderligere information.
10. Fakturerings- og kontooplysninger
Kunder skal angive aktuelle, komplette og nøjagtige fakturerings-, betalings-, kontakt- og leveringsoplysninger.
Ved at indsende betalingsoplysninger bekræfter du, at du har tilladelse til at bruge den valgte betalingsmetode og godkender det gældende gebyr for ordren.
Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for aktivitet foretaget via din konto. Venligst kontakt os hurtigt, hvis du mener, at din konto eller betalingsoplysninger er blevet brugt uden tilladelse.
Betalingsbehandling er underlagt vores Betalingspolitik og kan også være underlagt vilkårene for den gældende betalingsudbyder.
11. Forsendelse og levering
Behandlingstider, leveringsestimater, sporingsprocedurer, toldansvar, adressekrav og regler vedrørende forsinkede, returnerede eller uleverbare pakker er beskrevet i vores Forsendelsespolitik.
Kunder er ansvarlige for at gennemgå og angive en komplet og nøjagtig leveringsadresse, inden de indsender en ordre.
En estimeret leveringsdato er ikke en garanteret leveringsdato, medmindre det er udtrykkeligt angivet andet.
12. Returneringer og refusioner
Krav til berettigelse, returneringsinstruktioner, undtagelser, krav om beskadiget eller forkert produkt, refusionsbehandling og tvistprocedurer for betaling er underlagt vores Retur- & Refusionspolitik.
Indsendelse af en returneringsanmodning betyder ikke automatisk, at returneringen eller refusionen er blevet godkendt.
Kunder skal kontakte os og modtage returneringsinstruktioner, før de sender produkter tilbage. Uautoriserede returneringer kan blive afvist eller refunderet ikke.
Intet i disse vilkår begrænser nogen ikke-tilbagekaldelige forbrugerrettigheder, som gældende lovgivning giver.
13. Ændringer og aflysninger af ordrer
Hvis du har brug for at ændre eller annullere en ordre, kontakt support@rinleaf.com så hurtigt som muligt.
Vi vil forsøge at hjælpe, men vi kan ikke garantere, at en ordre kan ændres eller annulleres, efter den er gået i behandling, opfyldning eller afsendelse.
En ordre betragtes ikke som annulleret, før Rinleaf bekræfter annulleringen skriftligt.
Ordrer, der allerede er afsendt, er underlagt vores fragt- og returpolitik.
14. Anmeldelser, kommentarer og kundesubmissioner
Hvis du indsender en anmeldelse, et fotografi, en kommentar, en besked, et forslag eller andet indhold til Rinleaf, bekræfter du, at:
• Indholdet afspejler din ægte oplevelse eller mening;
• Oplysningerne er så nøjagtige som muligt;
• Du ejer indholdet eller har tilladelse til at indsende det;
• Indholdet overtræder ikke en andens privatliv, intellektuelle ejendomsret eller juridiske rettigheder; og
• Indholdet er ikke ulovligt, krænkende, vildledende, bedragerisk, ærekrænkende eller skadeligt.
Anmeldelser må ikke være fabrikerede, manipulerede eller indsendt i bytte for kompensation uden lovpligtig oplysning.
Du giver Rinleaf en ikke-eksklusiv, global, royaltiesfri licens til at vise, reproducere, formatere og dele indsendt indhold til drift, forbedring og promovering af vores forretning, underlagt gældende privatlivs- og reklamelove.
Vi kan fjerne eller afvise at offentliggøre indhold, der overtræder disse vilkår, gældende lovgivning eller andres rettigheder. Vi vil ikke fjerne en ægte anmeldelse alene fordi den udtrykker en negativ mening.
15. Intellektuel ejendomsretspolitik
Alt originalt indhold på denne hjemmeside, inklusive produkt- og smykkedesign, smykkemønstre, røgelseperleformler, produktformuleringer, fotografier, videoer, kunstværker, grafik, logoer, mærkenavne, skriftlig tekst, produktbeskrivelser, emballagedesigns og hjemmeside-materialer, ejes af eller er licenseret til Rinleaf.
Dette indhold er beskyttet af gældende amerikanske og internationale ophavsret-, varemærke-, handelsbeklædnings- og andre intellektuelle ejendomsretlove.
Du kan få adgang til og bruge hjemmesiden til personlige, ikke-kommercielle shoppingformål.
Uden forudgående skriftlig tilladelse fra Rinleaf må du ikke:
• Kopiere, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere, sælge eller kommercielt bruge vores indhold;
• Reproduere eller efterligne vores originale håndlavede smykker eller røgelseperledesigns;
• Kopiere, omvendt konstruere, reproducere eller kommercielt udnytte vores proprietære perleformler eller produktformuleringer;
• Bruge vores fotografier, videoer, produktbeskrivelser, logoer eller brandaktiver til en anden virksomhed;
• Oprette uautoriserede afledte værker baseret på vores originale designs; eller
• Fremstille Rinleaf-indhold eller produkter som dine egne.
Intet på hjemmesiden giver nogen licens eller ret til at bruge Rinleaf's intellektuelle ejendom undtagen til den begrænsede personlige brug, der udtrykkeligt er tilladt i disse vilkår.
16. Tredjepartstjenester og links
Vores hjemmeside kan bruge eller linke til tjenester drevet af tredjepart, herunder Shopify, betalingsudbydere, fragtfirmaer, analysetjenester, sociale medieplatforme og andre tjenesteudbydere.
Tredjepartstjenester kan være underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker. Rinleaf har ikke kontrol over og er ikke ansvarlig for tredjepartswebsites uafhængige indhold, tilgængelighed, sikkerhed eller praksis.
Inkluderingen af et tredjepartslink betyder ikke nødvendigvis, at Rinleaf godkender hver erklæring, produkt eller tjeneste, der tilbydes af den tredjepart.
17. Privatliv
Vores indsamling, brug, videregivelse og beskyttelse af personlige oplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik.
Ved at bruge hjemmesiden anerkender du, at oplysninger kan blive behandlet af tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive butikken, behandle betalinger, opfylde ordrer, yde kundesupport, forhindre svindel og overholde juridiske forpligtelser.
18. Tilgængelighedserklæring
Rinleaf forpligter sig til at forbedre digital tilgængelighed for personer med handicap og at tilbyde en hjemmesideoplevelse, der er rimeligt tilgængelig for alle kunder.
Vi arbejder løbende på at forbedre brugervenligheden og tilgængeligheden af vores hjemmeside og anvende relevante og generelt anerkendte tilgængelighedspraksisser, hvor det er rimeligt muligt.
Hvis du har problemer med at få adgang til nogen del af hjemmesiden, se produktinformation, gennemføre en ordre eller bruge en hjemmesidefunktion, bedes du kontakte os på support@rinleaf.com.
Beskriv venligst siden, indholdet eller funktionen, der er involveret, og hvilken type assistance du har brug for. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at give den ønskede information eller assistance gennem et tilgængeligt alternativformat eller kommunikationsmetode.
19. Forbudte anvendelser
Du må ikke bruge hjemmesiden, vores tjenester eller vores produkter:
• For ulovlige, bedrageriske, vildledende eller misbrugende formål;
• At overtræde gældende lovgivning eller regler;
• At krænke intellektuel ejendomsret, privatliv, offentlighed eller andre juridiske rettigheder;
• At indsende falske betalings-, identitets-, fakturerings- eller forsendelsesoplysninger;
• At overføre virus, skadelig kode eller skadelig teknologi;
• At indsamle eller spore en anden persons oplysninger uden tilladelse;
• At forstyrre sikkerheden eller driften af hjemmesiden;
• At udgive sig for at være en anden person, virksomhed eller organisation;
• At indsende fabrikerede eller vildledende anmeldelser; eller
• At købe produkter til uautoriseret videresalg eller ulovlig brug.
Vi kan suspendere adgangen, nægte service eller annullere berørte ordrer, når disse restriktioner overtrædes, i henhold til gældende lovgivning.
20. Fejl og unøjagtigheder
Af og til kan oplysninger på hjemmesiden indeholde typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilgængelighed, forsendelsesgebyrer eller leveringstider.
Vi forbeholder os retten til at rette fejl, opdatere oplysninger eller annullere en berørt ordre, når det er rimeligt nødvendigt.
Hvis vi annullerer en ordre på grund af en fejl efter, at betalingen er blevet indsamlet, vil vi refundere det relevante beløb ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
21. Ansvarsfraskrivelse for garantier
Vi gør rimelige bestræbelser på at holde hjemmesiden tilgængelig, nøjagtig og sikker, men vi garanterer ikke, at adgangen altid vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Bortset fra garantier udtrykkeligt angivet i produktbeskrivelsen eller påkrævet ved gældende lovgivning, leveres hjemmesiden og tjenesterne på en "som tilgængelig" basis.
Intet i disse vilkår udelukker nogen garanti, garanti, retsmiddel eller forbrugerret, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
22. Ansvarsbegrænsning
I det omfang gældende lovgivning tillader det, er Rinleaf LLC og dets ejere, ansatte, entreprenører, agenter og tjenesteudbydere ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, strafbare eller følgeskader, der opstår ved brug af hjemmesiden eller produkter.
Hvor ansvar lovligt kan begrænses, vil Rinleaf’s samlede ansvar i forbindelse med en specifik ordre ikke overstige det beløb, der er betalt for det produkt eller den ordre, der giver anledning til kravet.
Disse begrænsninger gælder ikke ved svindel, forsætlig misligholdelse, grov uagtsomhed, personskade forårsaget af uagtsomhed, hvor ansvar ikke kan udelukkes, eller anden ansvar, som gældende lovgivning ikke tillader os at udelukke eller begrænse.
23. Erstatning
I det omfang gældende lovgivning tillader det, accepterer du at kompensere Rinleaf for rimelige tab, forpligtelser eller udgifter, der direkte skyldes din ulovlige brug af hjemmesiden, din væsentlige overtrædelse af disse vilkår eller din krænkelse af en anden persons rettigheder.
Denne sektion gælder ikke for tab forårsaget af Rinleaf's egen uagtsomhed, forseelse eller lovovertrædelse.
24. Begivenheder uden for vores rimelige kontrol
Rinleaf er ikke ansvarlig for forsinkelser eller fejl forårsaget af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, alvorligt vejr, krig, borgerlige uroligheder, regeringsindgreb, toldrestriktioner, arbejdsnedlæggelser, transportørforstyrrelser, transportnødsituationer, internetnedbrud eller forstyrrelser i forsyningskæden.
Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at kommunikere væsentlige forsinkelser og opfylde vores forpligtelser, når det er rimeligt muligt.
25. Adskillelse
Hvis en bestemmelse i disse vilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke håndhævelig, vil den bestemmelse blive håndhævet i det omfang, loven tillader, eller fjernet kun i det nødvendige omfang.
De resterende bestemmelser vil fortsætte med at være gældende.
26. Fraskrivelse og Hele Aftalen
En manglende håndhævelse af en bestemmelse i disse vilkår fra Rinleafs side fraskriver ikke vores ret til senere at håndhæve den.
Disse vilkår, sammen med de politikker, der henvises til i dem, udgør aftalen mellem kunden og Rinleaf vedrørende brug af hjemmesiden og køb foretaget gennem den.
27. Opsigelse
Disse vilkår forbliver gældende, medmindre du eller Rinleaf opsiger dem.
Du kan til enhver tid ophøre med at bruge hjemmesiden ved at stoppe adgangen til den.
Vi kan suspendere eller opsige adgangen, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår, engagerer dig i svigagtig eller ulovlig aktivitet, misbruger vores tjenester eller truer hjemmesidens sikkerhed eller drift.
Eventuelle forpligtelser eller ansvar, der opstår før opsigelsen, vil fortsat gælde, hvor det er relevant.
28. Lovvalg
Disse vilkår og ethvert salg fra Rinleaf LLC er underlagt lovgivningen i Wyoming-staten, USA, uden hensyn til konfliktprincipper.
Dette valg af lovgivning fratager ikke forbrugere de obligatoriske beskyttelser, der er tilgængelige i henhold til lovgivningen i deres hjemstat, provins eller land.
29. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i vores forretning, produkter, tjenester, teknologi eller juridiske forpligtelser.
Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret"-dato.
De gældende vilkår, når en ordre placeres, vil som regel gælde for den ordre, medmindre en ændring er påkrævet ved gældende lov.
30. Kontaktinformation
Spørgsmål om disse servicevilkår, produktsikkerhed, tilgængelighed eller brug af hjemmesiden kan sendes til:
Rinleaf LLC
Wyoming, USA
Email: support@rinleaf.com
Hjemmeside: https://rinleaf.com