Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. juli 2026

1. Om denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Rinleaf LLC („Rinleaf“, „vi“, „os“ eller „vores“) indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger rinleaf.com, afgiver en ordre, kontakter kundesupport, abonnerer på markedsføringskommunikationer, indsender en anmeldelse eller på anden måde bruger vores tjenester.

Rinleaf drives af Rinleaf LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i Wyoming, USA.

2. Personlige oplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med vores butik, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse og leveringsadresse.

• Ordreoplysninger, herunder de produkter du køber, ordrebeløb, valgte valuta, leveringsmetode, ordreoversigt og returnerings- eller refusionsinformation.

• Kontooplysninger, hvis du opretter en kundekonto, herunder dine loginoplysninger og gemte præferencer.

• Kundesupportoplysninger, herunder beskeder, spørgsmål, fotografier, leveringsdetaljer og anden information, du giver, når du kontakter os.

• Anmeldelser og andet indhold, du vælger at indsende. Anmeldelser kan blive vist offentligt på vores hjemmeside.

• Enheds- og brugsoplysninger, herunder din IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, henvisende hjemmeside, viste sider og hvordan du interagerer med vores hjemmeside.

• Markedsføringsoplysninger, herunder din e-mailabonnementsstatus, kommunikationspræferencer og interaktioner med vores markedsføringsbeskeder.

Betalinger behandles af autoriserede tredjepartsbetalingsudbydere. Rinleaf modtager eller opbevarer ikke direkte dit fulde kortnummer, kortsikkerhedskode eller onlinebankkode.

3. Hvordan vi indsamler oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger:

• Direkte fra dig, når du afgiver en ordre, opretter en konto, kontakter os, tilmelder dig nyhedsbreve eller indsender en anmeldelse.

• Automatisk gennem cookies og lignende teknologier, når du browser på vores hjemmeside.

• Fra tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores butik, behandle betalinger, levere ordrer, forhindre svindel, levere analyser, administrere anmeldelser eller sende kommunikation.

4. Hvordan vi bruger personlige oplysninger

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til:

• At behandle betalinger og fuldføre dine ordrer.

• Forbered, send, spor, returner, bytte eller refunder produkter.

• Kommuniker med dig om din ordre eller kundeserviceanmodning.

• Vedligehold og forbedr vores hjemmeside, produkter, tjenester og kundeoplevelse.

• Opdag, undersøg og forhindre svigagtige, uautoriserede eller skadelige aktiviteter.

• Send markedsføringskommunikation, når du har samtykket til det, eller når det ellers er tilladt i henhold til gældende lov.

• Personliggør hjemmesideindhold og målret vores markedsføring.

• Overhold juridiske, skatte-, regnskabs-, regulerings- og arkiveringsforpligtelser.

• Beskyt Rinleaf's, vores kunders og andres rettigheder, sikkerhed og ejendom.

5. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til essentielle funktioner, kundepreferencer, analyse, ydeevne måling og annoncering.

Nødvendige cookies hjælper med at få hjemmesiden til at fungere korrekt, herunder at huske din indkøbskurv og fuldføre checkout. Analyse- og annoncecookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, og evaluere vores markedsføring.

Hvor det er nødvendigt, kan du administrere dine valg gennem vores cookie-banner eller datadeling afmeldingsside. Du kan også kontrollere cookies via dine browserindstillinger. Blokering af visse cookies kan påvirke nogle funktioner på hjemmesiden.

6. Hvordan vi deler personlige oplysninger

Vi kan dele personlige oplysninger med betroede tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores forretning, herunder:

• Shopify, som hoster vores onlinebutik og checkout.

• Betalingsudbydere, der godkender og behandler transaktioner.

• Forsendelsesudbydere, opfyldningspartnere og toldtjenesteudbydere.

• E-mail, kundesupport, anmeldelser, analyse, annoncering og it-udbydere.

• Professionelle rådgivere, herunder revisorer, juridiske rådgivere, forsikringsudbydere og svindelforebyggende udbydere.

• Myndigheder eller andre parter, når videregivelse er påkrævet ved lov eller nødvendig for at beskytte juridiske rettigheder og forhindre svindel.

Vi kan også videregive oplysninger som en del af en forretningstransaktion, såsom en fusion, finansiering, omorganisering eller salg af forretningsaktiver.

Vi sælger ikke personlige oplysninger for penge. Dog kan brugen af visse analyse- eller annonceringstjenester blive betragtet som “salg,” “deling” eller målrettet annoncering i henhold til nogle privatlivslove. Hvor det er relevant, kan du fravælge via de privatlivsindstillinger, der er tilgængelige på vores hjemmeside.

For at lære mere om, hvordan Shopify behandler kundedata, besøg venligst:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

7. Markedsføringskommunikation

Hvis du abonnerer på vores e-mails, kan vi sende dig produktnyheder, vejledninger, særlige tilbud og andre marketingbeskeder.

Du kan afmelde dig når som helst ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte support@rinleaf.com.

Afmelding fra marketingbeskeder vil ikke forhindre os i at sende væsentlige meddelelser om en eksisterende ordre, betaling, refusion eller kundeserviceanmodning.

8. Internationale dataoverførsler

Rinleaf drives fra USA og arbejder med tjenesteudbydere i forskellige lande. Dine oplysninger kan derfor blive behandlet eller opbevaret uden for dit bopælsland.

Hvor det er påkrævet af gældende lovgivning, bruger vi passende foranstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger, der overføres internationalt.

9. Juridiske grundlag for behandling

For kunder i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller andre regioner, der kræver et juridisk grundlag, behandler vi personlige oplysninger baseret på en eller flere af følgende:

• Opfyldelse af en kontrakt, såsom behandling og levering af din ordre.

• Overholdelse af en juridisk forpligtelse.

• Vores legitime interesser i at drive, beskytte og forbedre vores forretning.

• Dit samtykke, herunder til visse cookies eller markedsføringskommunikation.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, men dette vil ikke påvirke behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

10. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, opretholde forretnings- og transaktionsregistre, løse tvister, forhindre svindel og overholde juridiske forpligtelser.

Vi bruger rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger. Men ingen metode til online-overførsel eller elektronisk lagring kan garanteres at være fuldstændig sikker.

Send venligst ikke komplette betalingskortoplysninger, adgangskoder eller engangskoder til verifikation via e-mail, sociale medier eller beskedapplikationer.

11. Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

• Anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.

• Anmode om korrektion af unøjagtige oplysninger.

• Anmode om sletning af visse personlige oplysninger.

• Anmode om en bærbar kopi af dine oplysninger.

• Begrænse eller modsætte dig visse behandlinger.

• Træk samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke.

• Fravælg visse målrettede annoncer eller datadeling.

• Anmod om at få anket en beslutning vedrørende en privatlivsforespørgsel, hvor det er tilladt ved lov.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi gennemfører en anmodning. Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve en gældende privatlivsret.

For at indsende en privatlivsforespørgsel, kontakt venligst support@rinleaf.com.

12. Børns privatliv

Vores hjemmeside og tjenester er ikke rettet mod børn under den minimumsalder, der kræves i henhold til gældende lov. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn uden passende tilladelse.

Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte support@rinleaf.com, så vi kan gennemgå og slette dem, hvor det er nødvendigt.

13. Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester. Rinleaf er ikke ansvarlig for tredjeparts privatlivs-, sikkerheds- eller indholdspraksis. Gennemgå venligst deres privatlivspolitikker, før du giver personlige oplysninger.

14. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores forretning, tjenester, teknologi eller juridiske forpligtelser. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret “Sidst opdateret” dato.

15. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve en privatlivsret, bedes du kontakte:

Rinleaf LLC
Wyoming, USA
Email: support@rinleaf.com
Hjemmeside: https://rinleaf.com