سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

أولاً: حول سياسة الخصوصية هذه

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة رينليف ذ.م.م (

تُشغل شركة رينليف بواسطة شركة رينليف ذات المسؤولية المحدودة، المسجلة في وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.

معلومات شخصية نجمعها

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع متجرنا، قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الاتصال، بما في ذلك اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الفواتير، وعنوان الشحن.

• معلومات الطلب، بما في ذلك المنتجات التي تشتريها، قيمة الطلب، العملة المختارة، طريقة الشحن، سجل الطلبات، ومعلومات الإرجاع أو الاسترداد.

• معلومات الحساب، إذا قمت بإنشاء حساب عميل، بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول والتفضيلات المحفوظة.

• معلومات دعم العملاء، بما في ذلك الرسائل، الأسئلة، الصور، تفاصيل التسليم، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا.

• المراجعات والمحتوى الآخر الذي تختار تقديمه. قد يتم عرض المراجعات علنًا على موقعنا الإلكتروني.

• معلومات الجهاز والاستخدام، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، الموقع الإلكتروني المرجعي، الصفحات التي تم عرضها، وكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.

• معلومات التسويق، بما في ذلك حالة اشتراكك في البريد الإلكتروني، تفضيلات التواصل، وتفاعلاتك مع رسائلنا التسويقية.

• تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين من طرف ثالث. لا تتلقى رينليف أو تخزن رقم بطاقتك الكامل، رمز أمان البطاقة، أو كلمة مرور البنك الإلكتروني بشكل مباشر.

ثالثًا: كيف نجمع المعلومات

نجمع المعلومات الشخصية:

• مباشرة منك عند تقديم طلب، إنشاء حساب، الاتصال بنا، الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني، أو تقديم تقييم.

• تلقائيًا من خلال الكوكيز وتقنيات مماثلة عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني.

• من مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل متجرنا، معالجة المدفوعات، توصيل الطلبات، منع الاحتيال، تقديم التحليلات، إدارة التقييمات، أو إرسال الاتصالات.

رابعًا: كيف نستخدم المعلومات الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لـ:

• معالجة المدفوعات وإكمال طلباتك.

• إعداد الشحن، تتبع المنتجات، إرجاعها، استبدالها، أو استرداد المبالغ.

• التواصل معك بشأن طلبك أو طلب خدمة العملاء.

• صيانة وتحسين موقعنا الإلكتروني، منتجاتنا، خدماتنا، وتجربة العملاء.

• الكشف عن، التحقيق، ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو الضارة.

• إرسال الاتصالات التسويقية عندما توافق على استلامها أو عندما يسمح القانون بذلك.

• تخصيص محتوى الموقع الإلكتروني وقياس أداء حملاتنا التسويقية.

• الامتثال للالتزامات القانونية، الضريبية، المحاسبية، التنظيمية، وتوثيق السجلات.

• حماية حقوق وسلامة وممتلكات رينليف، عملائنا، والآخرين.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لوظائف المتجر الأساسية، تفضيلات العملاء، التحليلات، قياس الأداء، والإعلانات.

تساعد ملفات تعريف الارتباط الأساسية في تشغيل الموقع بشكل صحيح، بما في ذلك تذكر سلة التسوق وإكمال عملية الدفع. تساعد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتقييم استراتيجيات التسويق لدينا.

عند الحاجة، يمكنك إدارة خياراتك من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط أو صفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات. يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع.

6. كيف نشارك المعلومات الشخصية

قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين عند الضرورة لتشغيل أعمالنا، بما في ذلك:

• شوبيفاي، التي تستضيف متجرنا الإلكتروني وعمليات الدفع.

• مزودو خدمات الدفع الذين يصرحون ويعالجون المعاملات.

شركات الشحن، شركاء التنفيذ، ومقدمو خدمات الجمارك.

مزودو البريد الإلكتروني، دعم العملاء، المراجعة، التحليلات، الإعلان، وتكنولوجيا المعلومات.

المستشارون المهنيون، بما في ذلك المحاسبون، المستشارون القانونيون، شركات التأمين، ومقدمو خدمات منع الاحتيال.

السلطات الحكومية أو أطراف أخرى عند الحاجة للكشف بموجب القانون أو لحماية الحقوق القانونية ومنع الاحتيال.

قد نكشف أيضًا عن المعلومات كجزء من صفقة تجارية، مثل الاندماج، التمويل، إعادة التنظيم، أو بيع أصول الأعمال.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. ومع ذلك، قد يُعتبر استخدام خدمات التحليلات أو الإعلان بعض الأحيان «بيع»، «مشاركة»، أو إعلانات مستهدفة بموجب بعض قوانين الخصوصية. حيثما ينطبق، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال خيارات الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة Shopify لمعلومات العملاء، يرجى زيارة:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

7. الاتصالات التسويقية

إذا قمت بالاشتراك في رسائلنا الإلكترونية، قد نرسل لك أخبار المنتجات، والدروس، والعروض الخاصة، ورسائل تسويقية أخرى.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمن في رسائلنا الإلكترونية أو من خلال الاتصال بـ support@rinleaf.com.

إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية لن يمنعنا من إرسال الاتصالات الضرورية حول طلب موجود، أو دفع، أو استرداد، أو طلب خدمة عملاء.

8. النقل الدولي للبيانات

تُشغل شركة رينليف من الولايات المتحدة وتعمل مع مزودي خدمات في دول مختلفة. لذلك، قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها خارج بلد إقامتك.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، نستخدم التدابير المناسبة المصممة لحماية المعلومات الشخصية المنقولة دوليًا.

9. الأسس القانونية للمعالجة

بالنسبة للعملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، أو مناطق أخرى تتطلب أساسًا قانونيًا، نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من التالي:

• تنفيذ عقد، مثل معالجة وتسليم طلبك.

• الامتثال لالتزام قانوني.

• مصالحنا المشروعة في تشغيل وحماية وتحسين أعمالنا.

• موافقتك، بما في ذلك على بعض الكوكيز أو الاتصالات التسويقية.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، على الرغم من أن ذلك لن يؤثر على المعالجة التي حدثت قبل السحب.

عشر: الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط لمدة ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والحفاظ على سجلات الأعمال والمعاملات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون طرق النقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.

يرجى عدم إرسال تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة، كلمات مرور الحساب، أو رموز التحقق لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• طلب حذف بعض المعلومات الشخصية.

• طلب نسخة محمولة من معلوماتك.

• تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة.

• سحب الموافقة حيثما كان المعالجة يعتمد على الموافقة.

• الانسحاب من بعض الإعلانات المستهدفة أو مشاركة البيانات.

• الطعن في قرار يتعلق بطلب خصوصية حيثما سمح القانون.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إكمال الطلب. لن نميز ضدك لممارستك حقًا من حقوق الخصوصية المطبقة.

لتقديم طلب خصوصية، يرجى التواصل مع support@rinleaf.com.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون الحد الأدنى للسن المطلوب بموجب القانون المعمول به. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال بدون تفويض مناسب.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل مع support@rinleaf.com حتى نتمكن من مراجعتها وحذفها إذا لزم الأمر.

13. مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة

قد تحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. رينليف غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى الخاصة بالأطراف الثالثة. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم المعلومات الشخصية.

14. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في أعمالنا أو خدماتنا أو تقنيتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» معدل.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حق من حقوق الخصوصية، يرجى التواصل مع:

شركة Rinleaf ذ.م.م
وايومنغ، الولايات المتحدة
البريد الإلكتروني: support@rinleaf.com
الموقع الإلكتروني: https://rinleaf.com