POLASAÍ ATHLÁIN & ATHCHUR
Nuashonraithe Deireanach: 22 Iúil, 2026
Ba mhaith le Rinleaf go mbraitheann tú muiníneach nuair a cheannaíonn tú ó ár siopa. Míníonn an beartas seo cathain is féidir athláin, malartuithe, caitheadh, agus aisíocaíochtaí a dhéanamh.
Ní chuireann aon chuid den bheartas seo teorainn ar aon cheartanna tomhaltóra éigeantacha a sholáthraítear de réir an dlí oibleagáide.
Tréimhse Filleadh
Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar fhilleadh laistigh de 30 lá tar éis do ordú a bheith marcáilte mar seachadta.
Chun incháil a fháil do fhilleadh, caithfidh an táirge a bheith neamhúsáidte, neamhshúit, neamh-athraithe, agus sa choinníoll céanna a fuair tú é. Ní mór freisin a bheith ina phacáiste bunaidh, gabhálais, treoracha, agus aon chomhpháirteanna san áireamh.
Tá ráitis, uimhir ordaithe, nó fianaise eile ar cheannachán riachtanach.
2. Conas Filleadh a Éileamh
Roimh sheoladh an táirge ar ais, déan teagmháil le support@rinleaf.com le:
• Do uimhir ordaithe.
• An táirge ar mhaith leat a thabhairt ar ais.
• An chúis le haghaidh an fhilleadh.
• Grianghraif nó físeáin má tá an táirge damáiste, lochtach, nó mícheart.
Má ghlacfar le do fhilleadh, soláthróimid na treoracha cuí agus an seoladh ar ais.
Le do thoil ná cuir táirgí ar ais gan údarú ar ais a fháil. D'fhéadfadh nach glacfaí le táirgí a cuireadh ar ais gan údarú.
3. Táirgí Damáiste, Lochtach, nó Mícheart
Déan iniúchadh ar do ordú tar éis seachadta.
Má thagann mír damáiste, lochtach, neamhchomhlán, nó difriúil ón méid a ordú, déan teagmháil linn laistigh de 7 lá ó sheachadadh agus cuir grianghraif nó físeáin soiléire den táirge agus den phacáistiú.
Tar éis an fhaisnéis a athbhreithniú, d'fhéadfadh muid a thairiscint in ionad, comhpháirt ar iarraidh, deisiú, creidmheas siopa, nó aisíocaíocht, ag brath ar an gcás. Clúdóidh Rinleaf costais loingseoireachta ar ais nó in ionad atá réasúnach nuair a bhí an fhadhb mar gheall orainn.
Ní mheasann damáiste de bharr caithimh ghnáth, stóráil mhícheart, nochtadh do uisce, damáiste tubaisteach, mí-úsáid, nó teip ar na treoracha táirge mar locht déanta ar an monarcha.
4. Púdair Tíreolaíochta agus Ábhair Cheardaíochta
Chun cáilíocht agus sábháilteacht a chinntiú, ní féidir púdair tíreolaíochta agus ábhair cheardaíochta eile atá séalaithe a thabhairt ar ais mura bhfuil siad fós dúnta, gan úsáid, agus ina bpacáistiú dúnta bunaidh.
Ní féidir púdair agus ábhair atá oscailte, measctha, nó úsáidte go páirteach a thabhairt ar ais mura rud é go raibh siad damáiste, lochtach, éillithe, nó mícheart.
D’fhéadfadh éagsúlachtaí beaga a bheith i ndath, in uigeacht agus in boladh ábhar luibheolaíoch nádúrtha. Ní mheastar gur lochtanna iad na héagsúlachtaí nádúrtha seo.
5. Seodra, Uirlisí, agus Trealamh DIY
Ní mór seodra a bheith gan chaitheamh agus a thabhairt ar ais ina riocht agus ina phacáistiú bunaidh.
Ní mór uirlisí, múnlaí agus trealamh DIY a bheith neamhúsáidte agus na comhpháirteanna bunaidh go léir a bheith iontu. Ní féidir uirlisí úsáidte, trealamh neamhiomlán, ná táirgí a ndearnadh damáiste dóibh le linn úsáide a thabhairt ar ais mura bhfuil locht déantúsaíochta deimhnithe i láthair.
6. Táirgí Digiteacha agus Ranganna Teagaisc Físeáin
Mura bhfuil rochtain ar rang teagaisc digiteach nó treoir físe seachadta fós, féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn chun cealú a iarraidh.
Nuair a bheidh rochtain dhigiteach seachadta, oscailte nó úsáidte, ní bhíonn aisíocaíocht ar tháirgí digiteacha de ghnáth mar ní féidir iad a thabhairt ar ais go fisiciúil. Féadfaidh eisceachtaí a bheith i bhfeidhm i gcás ina gceanglaítear leis an dlí nó i gcás ina luaitear ráthaíocht sástachta ar leith go soiléir ar an leathanach táirge ábhartha.
Má bhíonn fadhb rochtana nó teicniúla agat, déan teagmháil le support@rinleaf.com agus cabhróimid le rochtain a athbhunú nó an fhadhb a réiteach.
7. Táirgí Pearsantaithe agus Díola Deiridh
De ghnáth ní féidir táirgí pearsantaithe, saincheaptha, nó déanta de réir ordaithe a thabhairt ar ais mura rud é go dtagann siad damáiste, lochtach nó mícheart.
Ní féidir táirgí atá marcáilte go soiléir mar “Díol Deiridh” a thabhairt ar ais de bharr athrú intinne i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí is infheidhme.
8. Bronntanais Chur Chun Cinn
Más rud é go raibh bronntanas cur chun cinn coinníollach ar íosmhéid ceannaigh a chomhlíonadh, ba cheart an bronntanas neamhúsáidte a thabhairt ar ais freisin nuair a chuirtear an t-ordú cáilitheach ar ais.
Mura seoltar an bronntanas ar ais agus mura gcomhlíonann an t-ordú na ceanglais chur chun cinn a thuilleadh, féadfar luach soiléir an bhronntanais a asbhaint ón aisíocaíocht i gcás ina gceadaítear sin de réir dlí.
9. Loingseoireacht ar ais
Maidir le hathruithe ar ais de bharr athrú intinn, tá costais loingseoireachta an chustaiméara freagrach. Ní féidir na costais loingseoireachta bunaidh a aisíoc ach amháin má tharla an t-aisíocaíocht mar gheall ar earráid ag Rinleaf.
Molaimid úsáid a bhaint as seirbhís ar ais le rian. Níl Rinleaf freagrach as pacáiste ar ais a chailltear roimh é a bhaint amach chuig an seoladh ar ais ceadaithe.
Má thilleann pacáiste mar gheall ar sheoladh neamhchinnte, seoladh mícheart, diúltú don seachadadh, táillí custaim neamhíoctha, nó ar chúiseanna eile, féadfar na costais loingseoireachta breise a bhaint den aisíocaíocht má cheadaíonn an dlí.
10. Malartuithe
Tá malartuithe faoi réir ar fáil na táirgí.
Is é an bealach is tapúla chun táirge eile a fháil ná an t-ábhar bunaidh a thabhairt ar ais agus ordú nua a chur isteach tar éis don aisíocaíocht a bheith faofa.
Tá costais loingseoireachta malartaithe freagrach ag na custaiméirí ach amháin má tá an malartú de dhíth mar gheall ar sheoladh mícheart, táirge lochtach, nó mícheart a sheoladh.
11. Cealú Orduithe
Mura bhfuil ort ordú a chur ar ceal nó a athrú, déan teagmháil le support@rinleaf.com chomh luath agus is féidir.
Déanfaimid iarracht do chuid iarratais a shásamh, ach ní féidir a ráthú go mbeidh sé indéanta ordú a chur ar ceal tar éis é a bheith i réamhullmhúchán nó curtha ar fáil.
Má tá ordú curtha ar fáil cheana féin, caithfidh sé leanúint leis an bpróiseas aisíocaíochta caighdeánach.
12. Deacrachtaí íocaíochta
Le do thoil, déan teagmháil le support@rinleaf.com sula dtosaíonn tú deacracht íocaíochta ionas go mbeidh deis againn an fhadhb a réiteach.
Má osclaítear deacracht íocaíochta, cuirfear ar fionraí aon iarratas ar aisíocaíocht don idirbheart céanna agus déileálfar leis trí phróiseas deacracht an soláthraí íocaíochta. Ní chiallaíonn oscailt deacracht íocaíochta go bhfuil ordú curtha ar ceal nó go bhfuil seachadadh curtha ar fáil cheana féin stoptha.
Déanann ordú údaraithe a bheith críochnaithe mar a shonraítear, ní athraíonn deacracht íocaíochta an próiseas aisíocaíochta agus filleadh ar fáil atá luaite sa pholasaí seo.
Tá Rinleaf cead acu an t-ordú, an íocaíocht, an rianú, an seachadadh, an cumarsáid, agus na taifid polasaí a sholáthar don soláthraí íocaíochta.
13. Próiseáil Aisíocaíochta
Nuair a fhaighimid agus a sheiceáilimid aisíocaíocht a cheadaítear, cuirfimid in iúl duit an bhfuil sé ceadaithe.
Cuirfear aisíocaíochtaí ar fáil don modh íocaíochta bunaidh. Tar éis aisíocaíochta a thabhairt, d'fhéadfadh sé roinnt laethanta gnó a thógáil chun é a fheiceáil i do chuntas, ag brath ar do bhanc nó ar do sholáthraí íocaíochta.
Ní féidir le Rinleaf aisíocaíocht a thabhairt chuig cárta, cuntas bainc, nó modh íocaíochta eile.
14. Teagmháil
Le haghaidh cabhrach maidir le hathshocrú, malartú, nó aisíocaíocht, déan teagmháil le:
Rinleaf LLC
Wyoming, Stáit Aontaithe
Ríomhphost: support@rinleaf.com
Suíomh Gréasáin: https://rinleaf.com